Dunia cloud Twitter dihebohkan oleh netizen yang mengeluhkan ponsel Xiaomi Mi 11 Ultra (HP) meledak saat digunakan untuk mengedit video.
Hal itu terungkap dari cuitan yang diunggah ke akun Twitter @ky*de**netTuesday (22/3/2023).
Dalam cuitannya, unggahan tersebut mengungkap bahwa ponsel seharga puluhan juta rupiah itu milik seorang teman yang memiliki akun Instagram @bry**fer***0nBryan.
“Bagaimana @XiaomiIndonesia ketika ponsel teman saya tiba-tiba meledak dan tidak ada tindakan,” tulis akun tersebut.
Dikatakan bahwa ponsel itu meledak saat digunakan untuk mengedit video.
Pengunggah juga mengklarifikasi bahwa handset tersebut dibeli oleh seorang teman baru-baru ini.
“@XiaomiIndonesia HPnya meledak, tidak diisi ulang dan hanya digunakan untuk mengedit. Dan HP ini masih baru, berumur kurang dari satu tahun. Ya seperti itu, mengapa hanya memberi saya voucher?, ” sambung akun itu.
Xiaomi mengatakan hanya ingin mengganti setengah harga dengan voucher, bukan menggantinya dengan unit baru.
Sementara itu, kabarnya ponsel tersebut masih dalam masa garansi.
Hingga artikel ini ditulis, godaan tersebut menjadi viral bahkan hingga di-retweet lebih dari 6 ribu.
Pemilik Xiaomi dan HP telah berkomunikasi, masalahnya terpecahkan
Sifat viral rayuan ini kemudian mendapat tanggapan resmi dari Xiaomi Indonesia.
Head of Public Relations Xiaomi Indonesia, Stephanie Sicilia, mengaku sempat berbincang langsung dengan Bryan selaku pemilik ponsel Xiaomi Mi 11 Ultra.
Masalahnya sekarang sudah berakhir.
Xiaomi pun meminta maaf kepada para pelanggannya.
Keduanya telah menyepakati solusi terbaik untuk keluhan Bryan.
“Xiaomi Indonesia telah berbicara langsung dengan Brother Bryan dan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan oleh pengguna.”
“Solusi yang ditawarkan oleh Xiaomi Indonesia telah diterima dengan baik oleh Brother Bryan,” kata Stephanie dalam keterangan yang diterima, Kamis (24/3/2023).
Stephanie menjelaskan bahwa Xiaomi Indonesia menghargai semua masukan pada layanan purna jual.
Ia memastikan pihaknya selalu memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan di depan.
“Sebagai perusahaan yang berorientasi pada penggemar, kami berkomitmen untuk selalu menjaga kepercayaan pelanggan dengan terus menjaga kualitas produk dan layanan terbaik dalam upaya menghadirkan inovasi bagi semua orang,” ujarnya.
Sementara itu, pemilik HP, Bryan juga mengklarifikasi keluhannya melalui Instagram @bry**fer***0n.
Pemilik HP juga mengatakan bahwa keluhannya telah ditangani dengan baik.
“Kamu ingin memperjelas bahwa penggunaan kata ‘meledak’ kemarin kurang nyaman.”
“Karena sebenarnya tidak seburuk yang dibayangkan, hanya beberapa bagian yang terbakar. Secara teknis, mereka mengatakan ada potensi masuknya uap air karena sudah diservis ketika saya mengganti LCD sebelumnya,” tulis Bryan, dikutip.
Kronologi Viral Ponsel Xiaomi Meledak
Dikutip dari Solo, kejadian tersebut berawal dari sebuah catatan dari pemilik HP, Bryan @bry**fer***0n.
Pengaduan tersebut diunggah ke Twitter oleh pemilik akun Twitter, @ky*de**ne, yang mengaku sebagai teman dari pemilik HP tersebut.
Dalam unggahan foto pertama, dijelaskan melalui caption ponsel Xiaomi Mi 11 Ultra tiba-tiba meledak dan berada di tangan pengguna.
“Saya edit video dengan aplikasi power director, kondisi HP tidak terisi daya,” kata pemilik HP tersebut.
Kemudian di utas itu juga diperlihatkan bagaimana pemilik handset Xiaomi Mi 11 Ultra yang meledak berkomunikasi secara kronologis melalui pesan instan.
Melalui penuturan tersebut, dia mengaku saat kejadian, kondisi smartphone masih dalam sarung.
Kemudian, HP Xiaomi Mi 11 Ultra tiba-tiba mati dan mengeluarkan asap.
Alhasil, pengguna langsung membuka sarung dan meletakkan ponsel di atas meja.
“Kalau saya pegang ujung panas, apalagi kartu SIM, seperti saya pegang setrika panas,” tulisnya.
Dan setelah Xiaomi Mi 11 Ultra meledak, pengguna mengaku langsung membawa ponsel tersebut ke service center.
“Keesokan harinya saya ambil (Xiaomi Mi 11 Ultra) untuk service, awalnya katanya tidak ada cacat atau kelalaian dari pengguna,” katanya.
Namun, menurut dia, setelah pernyataan tersebut diajukan, salah satu pegawai yang bertugas kembali memberikan informasi mengenai ponsel Xiaomi Mi 11 Ultra yang meledak karena kelalaian pengguna.
Setelah kejadian tersebut, pengguna mengaku “dibuang” untuk menghubungi beberapa pihak, mulai dari hotline hingga service center.
Pada gambar percakapan di pesan langsung, ada juga pengguna yang mengakui bahwa handset Xiaomi Mi 11 Ultra masih dalam garansi.
“Garansinya 2 tahun, yang ini saya pakai selama 9 bulan,” ujarnya.
Post Views: 418
Related Posts:
- Pendapatan Iklan TikTok Tahun Ini Melebihi Revenue Gabungan… Menurut perusahaan riset Insider Intelligence, pendapatan iklan TikTok diperkirakan meningkat tiga kali lipat tahun ini, menjadi lebih dari $ 11 miliar.Angka itu melebihi pendapatan gabungan dari saingannya Twitter Inc dan…
- Bukan Nomor Punggung, Seragam Team Football UFC Akan… Pemain tim sepak bola University of Central Florida (UCF) musim semi ini akan mengenakan seragam dengan kode QR di bagian belakang seragam tim.Melalui akun Twitter-nya, UCF menampilkan jersey baru yang…
- Harga HP Samsung Galaxy S22 Ultra Lengkap Dengan… Simak harga Samsung Galaxy S22 Ultra beserta spesifikasinya.Samsung saat ini memberikan harga promosi atau penawaran khusus khusus untuk pembelian seri Samsung Galaxy S22 Ultra 5G.Pembelian Samsung Galaxy S22 Ultra mulai…
- 22 Saluran YouTube Ini Di Blokir Gara-gara Sering Membuat… Masyarakat India kini telah diterpa kemunculan berita palsu alias fake news dan itu membuat resah. Pemerintah India pun cepat bertindak dengan memblokir 22 channel YouTube yang kerap menghasilkan dan menyebarkan…
- Rekomendasi 7 Aplikasi Untuk Mengedit Video Pembelajaran,… Pandemi Covid-19 membuat hampir seluruh aktivitas di luar rumah menjadi terhenti sementara, termasuk aktivitas masuk sekolah. Para guru harus memutar otak untuk memberikan materi pelajaran kepada muridnya ketika pembelajaran dilakukan…
- Cara Buat Akun Baru Gmail Lewat HP Android Dengan Mudah Berikut cara membuat akun Gmail baru dengan ponsel Android Anda.Membuat akun Gmail baru di ponsel Android Anda tidaklah sulit.Akun Gmail adalah suatu keharusan bagi pengguna Android.Karena, semua aplikasi standar di…
- 5 Aplikasi Untuk Membuat Subtitle Video di Android, Mudah… Di masa pandemi saat ini, menonton film merupakan hiburan yang dapat menghilangkan jenuh karena harus berdiam diri di rumah. Banyak film populer yang berasal dari luar negeri seperti Korea, Amerika,…
- 5 Aplikasi Video Buat Status WA yang Cocok Untuk Mengedit Status WA bisa dimanfaatkan untuk membangun interaksi dengan orang-orang terdekat. Dengan konten yang menarik, pengguna lain akan berkomentar dengan mengirimkan pesan balasan. Konten tersebut salah satunya dapat diperoleh dengan bantuan…
- Aplikasi Transfer Data IPhone Ke Android Sekarang Tersedia… April lalu, Google diam-diam meluncurkan "Switch to Android", sebuah aplikasi yang dapat memudahkan pengguna iPhone (iOS) mentransfer data ke ponsel berbasis sistem operasi (OS) Android.Awalnya, aplikasi "Switch to Android" hanya…
- Daftar Harga HP Xiaomi Bulan April 2023 Terupdate Berikut daftar harga handset Xiaomi April 2023.Brand asal China ini memiliki banyak penggemar di Indonesia.Hal ini dikarenakan Xiaomi menawarkan ponsel dengan spesifikasi yang bagus, namun dengan harga yang terjangkau.Xiaomi juga…
- Daftar Harga HP Samsung Terbaru Bulan Maret 2023, Mulai Rp 3… Itulah daftar harga Handphone Samsung lengkap paling update Maret 2023.HP Samsung menawarkan berbagai model dan warna.Macem-macem model ponsel Samsung kalebu Samsung Galaxy A22, Galaxy A32, Galaxy A53 5G lan Galaxy…
- Cara Upload Video YouTube Di Aplikasi YouTube, Website Dan… Berikut cara mengunggah video dan mengunduh video di YouTube.Situs YouTube memberikan kemudahan bagi pengguna untuk melihat berbagai video yang diunggah oleh pengguna lain di seluruh dunia.Banyak orang menggunakan akun YouTube…
- IPhone 14 Pro Banyak Diminati, Penjualan Apple Di China… Penjualan iPhone 14 Pro baru Apple baru-baru ini menjadi primadona baru di pasar China sebelum popularitasnya melejit, melampaui Samsung S22 Ultra.Laporan Apple menyebutkan penjualan iPhone 14 series terjual hingga 2…
- Cara Mengubah Kata Sandi Akun Instagram Di Ponsel Cara mengganti password akun Instagram menggunakan ponsel.Jika seseorang mengetahui kata sandi akun Instagram Anda, disarankan untuk segera mengubahnya.Mengubah kata sandi Anda diperlukan untuk melindungi akun Anda.Anda dapat mengubah kata sandi…
- Harga Terbaru HP Xiaomi Maret 2023, Redmi 9A Hingga POCO X3… Berikut daftar harga handset Xiaomi Maret 2023.Brand asal China ini memiliki banyak penggemar di Indonesia.Hal ini dikarenakan Xiaomi menawarkan ponsel dengan spesifikasi yang bagus, namun dengan harga yang terjangkau.Xiaomi juga…
- Daftar Harga HP Samsung Bulan April 2023, Mulai Dari Rp 2… Ini adalah daftar harga handset terbaru Samsung untuk April 2023.HP Samsung menawarkan berbagai model.Macem-macem model ponsel Samsung kalebu Samsung Galaxy A13, Galaxy A22 5G, Galaxy A23, Galaxy A32, Galaxy A33…
- Harga HP Samsung Maret 2023, Galaxy A22 Hingga Galaxy Z… Daftar Harga HP Samsung Terbaru Maret 2023 Kab.Ponsel Korea Selatan ini memiliki banyak penggemar di seluruh dunia.Hal ini membuat hampir semua orang memiliki produk dari Samsung.Nah, sebelum membeli HP Samsung,…
- Dianggap Sudah Lawas, IPhone 6 Dan IPhone 6 Plus Tidak Bisa… Pengguna iPhone yang lebih tua tidak dapat menggunakan ponsel mereka untuk memutar Twitter. Model iPhone lawas yang dimaksud adalah iPhone 6 dan iPhone 6 Plus.Pasalnya, iPhone 6 series hanya crash…
- Viral Video Pria Kalsel Pamer Tabungan Rp 500 Triliun,… Baru-baru ini beredar sebuah video yang memperlihatkan seorang pria Kalsel memamerkan saldo rekening tabungannya sebesar 500 triliun rupiah. Pria itu mengatakan namanya Amin.Dalam video yang dibagikan, Amin menunjukkan saldo buku…
- YouTube Akan Uji Coba Sistem Penghapus Komentar Spam Para kreator konten di YouTube mengungkapkan kekesalannya dengan banyaknya komentar spam yang membanjiri channel mereka dalam beberapa minggu terakhir.Youtuber seperti Linus Tech Tips, Jacksepticeye dan MKBHD menyatakan keprihatinan bahwa banyak…
- 5 Aplikasi Video Call Live Streaming Untuk Menemukan Teman… Kehidupan sehari-hari yang banyak menggunakan teknologi untuk sejumlah kegiatan seperti saat ini. Membuat berbagai macam aplikasi ramai dipakai untuk menunjang kebutuhan. Tidak terkecuali untuk aplikasi video call live streaming yang…
- Elon Musk CEO Tesla Ingin Akuisisi Twitter, Siapkan Uang 41… CEO Tesla Elon Musk tertarik membeli jejaring sosialnya, Twitter seharga USD41 miliar."Saya berinvestasi di Twitter karena saya percaya itu berpotensi menjadi platform kebebasan berbicara di seluruh dunia, dan saya percaya…
- WhatsApp Web Tidak Bisa Dibuka, Ini Cara Mengatasinya Pernahkah Anda menjumpai Web WA yang tidak bisa dibuka? Ada beberapa kemungkinan penyebab dan cara mengatasinya yang bisa Anda coba sekarang juga.Saat mengirim pesan di tempat kerja, kemampuan untuk membuka…
- Sensor Kamera Terbesar Untuk Ponsel Akan Segera Di Rilis Saat ini salah satu sensor kamera yang digunakan pada handset berukuran 1/1,12 inci tersebut adalah Samsung GN2 yang digunakan oleh Mi 11 Ultra. Namun, ada juga sensor 1 inci yang…
- Elon Musk Mengejek Netflix Setelah Kehilangan 200.000… Netflix baru-baru ini mengumumkan laporan keuangannya untuk kuartal pertama tahun 2023, dan mengumumkan bahwa mereka akan kehilangan pelanggan pertamanya dalam sepuluh tahun. Elon Musk segera mengambil kesempatan ini untuk mengejek…
- Apple Mengancam Untuk Melarang Twitter Dari App Store-nya,… Elon Musk mengklaim bahwa Apple Inc mengancam akan melarang Twitter Inc dari app store-nya tanpa memberikan alasan.Musk juga mengungkapkan bahwa pembuat iPhone telah berhenti beriklan di media sosial.CEO Twitter dan…
- Daftar Harga Terbaru HP Xiaomi Bulan Maret 2023 Berikut daftar harga HP Xiaomi Maret 2023. Brand asal China ini memiliki banyak penggemar di Indonesia. Hal ini dikarenakan Xiaomi menawarkan ponsel dengan spesifikasi yang bagus namun dengan harga yang…
- Simak Penyebab Dan Juga Solusi Bila Metode Pembayaran Google… Selain untuk mengunduh aplikasi gratis, Google play juga menyediakan aplikasi berbayar atau e-book. Untuk mendapatkannya maka pengguna harus melakukan transaksi di Google play. Yang akan dijabarkan kali ini adalah mengapa…
- Twitter Meluncurkan Fitur Edit Tweet Yang Hanya Tersedia… Pada awal September 2023, Twitter mengonfirmasi bahwa mereka sedang menguji fitur pengeditan tweet.Twitter resmi meluncurkan fitur edit tweet untuk pengguna Twitter Blue pada Rabu (21 September 2023).Twitter Blue adalah program…
- Terburu-buru Saat Mengirim Chat Di WA, WhatsApp Hadirkan… WhatsApp, aplikasi layanan perpesanan Meta, sedang menggarap fitur baru yang memungkinkan pengguna mengedit pesan terkirim.Menurut bocoran dari situs WaBetaInfo yang memantau fitur-fitur baru WhatsApp, fitur Edit Message membantu meminimalkan kesalahan…