Disrupsi digital pada perbankan memaksa bank untuk bertransformasi agar tetap bertahan dan bersaing. Pandemi telah mengubah perilaku konsumen terhadap teknologi digital dan pada akhirnya mendorong perbankan untuk mempercepat transisi ke perbankan digital.
Salah satu bank yang sukses menerapkan transformasi digital adalah PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk., atau BRI. BRI yang telah melakukan transformasi sejak tahun 2015 telah melakukan transformasi digital melalui dua pendekatan utama yang memungkinkan perusahaan untuk mengembangkan bisnisnya dengan memberikan layanan yang lebih baik dan modern kepada nasabah.
“Di BRI, kami melihat transformasi digital sebagai sesuatu yang mendorong kami untuk mendukung bisnis dengan lebih baik. Kedua, juga sebagai support utama nasabah kami,” kata Direktur Digital dan Teknologi Informasi BRI Arga M. Nugraha.
Salah satu keberhasilan BRI dalam transformasi digital dibuktikan dengan pada pertengahan Desember 2022, pada acara Digital Banking Awards 2022 berhasil meraih penghargaan “Best Bank in Digital Services” untuk kategori Capital Banking Group (KBMI)4. menang.
Lebih lanjut Arga menjelaskan bahwa yang pertama adalah pendekatan hybrid. Dalam hal ini, BRI menggabungkan layanan digital dan konvensional. Yaitu, karena transformasi proses bisnis yang ada dan digitalisasinya. Melalui pendekatan ini, perusahaan meningkatkan banyak proses, mempercepat bisnis pribadi, dan meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
Poin kedua adalah pendekatan bisnis digital itu sendiri, ketika sebuah perusahaan berusaha mencari sumber pertumbuhan baru untuk menghasilkan pendapatan bisnis baru. Hal ini memungkinkan BRILians atau pekerja BRI untuk mencari sumber pertumbuhan bisnis baru di daerah yang sebelumnya tidak biasa bagi BRI.
“Inilah yang telah kami lakukan dan bayangkan selama beberapa tahun terakhir. Pada tahun 2021, kami telah berupaya untuk menegaskan kembali niat kami dalam apa yang kami sebut Makalah Transformasi BRIVolution. Dan tahun lalu kami update dan refresh dengan beberapa update yang kami namakan BRIvolution 2.0,” jelasnya.
Arga juga mencontohkan keberhasilan pendekatan BRI dalam mendigitalkan dua produk inti yang digunakan di level eksternal atau nasabah dan internal untuk pemasar. Ia menjelaskan, produk digital unggulan BRI mirip dengan layanan perbankan digital mainstream, BRImo.
BRImo merupakan produk unggulan bagi nasabah yang lebih digital savvy. Kesuksesan produk BRImo dibuktikan dengan nilai transaksi yang hingga akhir Desember 2022 sudah bernilai sekitar Rp 2,669 triliun.
Produk lain yang dibanggakan Arga adalah BRIspot karena merupakan hasil transformasi proses peningkatan digital di tingkat internal.
BRIspot adalah aplikasi yang dalam industri perbankan disebut sistem kredit atau alat internal yang memungkinkan Anda memproses permintaan pelanggan saat mengajukan pinjaman dan pinjaman.
“Dalam satu hari, kolega kami dari unit operasi mampu membayar sekitar 1 triliun rupiah dari klien mikro. Ini tidak akan terjadi jika Anda tidak menggunakan BRIspot. Secara historis, rata-rata waktu terburuk tanpa memproses pinjaman BRIspot adalah dua minggu. Dengan BRIspot, kami dapat mempercepat proses pinjaman hingga sekitar dua hari. Bahkan, dalam banyak kasus, pengurusan dokumen memakan waktu dua jam,” katanya.
Arga mengatakan seluruh layanan dan produk digital BRI terus ditingkatkan dari sisi nasabah. Jadi dia masih melihat banyak potensi untuk dikembangkan. Itu juga dapat merespons kebutuhan pelanggan dengan lebih baik.
Post Views: 1,070
Related Posts:
- Aturan Baru OJK: Bank Dapat Mengkapitalisasi Fintech… Berita terbaru untuk perusahaan fintech seperti peer-to-peer (P2P) lending, payment, dan aggregator. Peraturan baru dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK) memungkinkan perusahaan fintech memiliki hingga 35% saham bank. Hal ini tertuang…
- Aplikasi Transfer Uang Antar Bank di Indonesia yang… Vpn.co.id - Aplikasi transfer uang antar bank berguna untuk melakukan pengiriman uang lintas perbankan dengan mudah dan efisien. Di era digital yang terus berkembang, berbagai inovasi teknologi terus muncul untuk…
- XL Axiata Dan Google Workspace Bangun Kolaborasi… XL Axiata menggandeng Google Workspace untuk menghasilkan produk yang bermanfaat bagi usaha mikro, kecil dan menengah (UKM) sekaligus mengakselerasi digitalisasi UKM dan mendongkrak perekonomian negara.“Kolaborasi ini sejalan dengan komitmen dan…
- Sebelum Mengakses Pinjaman Online, Sebaiknya Pahami… Industri keuangan terus menyosialisasikan informasi literasi keuangan kepada masyarakat secara luas agar masyarakat tidak terjerumus dalam pinjaman online (pinjol) ilegal.Bahkan, Satgas Waspada Investasi (SWI) OJK dan pemerintah melalui Departemen Komunikasi…
- Aplikasi Tanda Tangan Digital Terbaik untuk… Vpn.co.id - Aplikasi tanda tangan digital berguna untuk mebuat tanda tangan elektronik secara mudah tanpa membutuhkan alat khusus. Transformasi teknologi telah mengubah banyak aspek kehidupan kita, termasuk bagaimana kita berurusan…
- 5 Keuntungan Investasi di Bank BRI dengan Memiliki Sahamnya Investasi dalam bentuk saham saat ini semakin banyak diminati. Banyak jenis perusahaan di Indonesia yang telah melantai di bursa saham, salah satunya BRI. Ada banyak keuntungan investasi di bank BRI…
- Kini, Cara Daftar Go Mobile CIMB Niaga Rekening… Era digital sekarang membuat berbagai perusahaan perbankan meningkatkan kualitas layanannya termasuk Bank CIMB Niaga. Terdapat layanan Go Mobile yang dapat digunakan para nasabahnya dengan mudah dan fleksibel. cara daftar Go…
- TelkomselMemperluas Implementasi Sistem Operasional Robotik Operator seluler Telkomsel mendorong investasi teknologi melalui aplikasi otomatisasi proses seperti Robotic Process Automation (RPA) untuk mendukung kegiatan operasional perusahaan.Strategi ini bertujuan untuk mendorong munculnya inovasi produk dan layanan digital…
- Mantap! BSI Menjadi Bank Terbesar Ke-6 Di Indonesia Hasil positif dari aktivitas perbankan tanah air tidak hanya dicapai melalui bank tradisional. Setelah BRI, BNI, Mandiri dan BTN mampu menunjukkan kinerja yang baik di tahun 2022, kini giliran PT…
- Ceria Bank BRI: Wujudkan Keinginan Finansialmu dengan Mudah Haloo Teman-Teman Semua!Apakah kalian sedang mencari bank yang bisa mendukung kegiatan finansialmu dengan mudah? Jangan khawatir, karena admin akan memperkenalkan bank yang tepat untuk kalian, yaitu Ceria Bank BRI. Sebagai…
- Sambut TV Digital, Sharp Luncurkan STB Dengan Harga… Kebijakan atau migrasi ASO (analogue shutdown) ke digital broadcasting akan segera dimulai, 30 April 2023. Pada ASO tahap pertama di Indonesia, ada 56 provinsi yang akan segera beralih ke penyiaran…
- Tren Belanja Online Sedang Naik Daun, Prismalink… Tren belanja online akhir-akhir ini menimbulkan permintaan masyarakat yang terus meningkat, terutama di marketplace yang antara lain didukung oleh tersedianya berbagai metode pembayaran digital.Bank Indonesia (BI) menjelaskan pertumbuhan transaksi ekonomi…
- 6 Merek TV Seharga Kurang Dari Rp 2 Juta Bisa Nonton… Pemerintah telah memutuskan untuk menghentikan siaran TV analog (ASO) pada 30 April 2023 pukul 00:00 WIB.Dengan demikian, pengguna televisi analog harus memasang perangkat STB (set-top box) agar dapat menonton siarannya."Masyarakat…
- Menurut Ipsos, Grab Jadi Super App Terbaik Di Asia Tenggara Asia Tenggara telah menjadi kawasan yang mengembangkan Super Apps dengan cepat seperti Grab dan GoTo dalam beberapa tahun terakhir.Ini sebagian karena epidemi, yang mendorong konsumen untuk menjadi lebih digital daripada…
- Kebutuhan Di Internet Semakin Beragam, Penyedia… Saat ini perilaku masyarakat dalam menggunakan internet berkembang pesat dan banyak berubah.Penggunaan layanan internet kini telah meluas tidak hanya untuk kebutuhan komunikasi dan hiburan saja, tetapi juga untuk kebutuhan sektor…
- Bisnis Laundry Menjadi Potensi Ekonomi, Bisnis… Di era “one-stop-shop”, banyak orang menginginkan segala sesuatunya dilakukan dengan mudah dan “tanpa ribet”, termasuk mencuci pakaian.Oleh karena itu, saat ini banyak laundry yang menawarkan konsep dan kemudahan berbeda kepada…
- Aplikasi Jual Beli Mobil di Indonesia yang Aman dan Lengkap Vpn.co.id - Aplikasi jual beli mobil di Indonesia memudahkan kita dalam melakukan transaksi jual beli mobil secara efisien. Di era digital seperti sekarang ini, teknologi telah membawa perubahan signifikan dalam…
- Dengan Laba Rp39,31 Triliun, Kontribusi BRI Untuk… PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melaporkan pertumbuhan laba tiga digit sebesar 106,14% year-on-year pada kuartal III 2022 menjadi Rp 39,31 triliun. Keuntungan kemudian akan membantu mendukung pemerintah Indonesia dalam…
- Ambil Peluang Di Metaverse, Mark Zuckerberg… Tekad Mark Zuckerberg untuk mengembangkan metaverse membuatnya menjadi miliarder dan bos Facebook diprediksi menjadi pemimpin dunia maya karena ia dapat mengundang 5 miliar orang untuk memasuki dunia Metaverse.Miliaran orang ini…
- Jaringan 5G Di Bandara Soekarno Hatta Disebut Makin… Jakarta - PT Angkasa Pura II menyebut Bandara Soekarno-Hatta menjadi salah satu lokasi pertama di Indonesia yang bisa menyediakan akses jaringan 5G Telkomsel.Jaringan 5G Telkomsel saat ini sudah terpasang di…
- Berharap Transformasi Digital Berhasil, BRI Terus… Era digitalisasi yang semakin berkembang memaksa banyak perusahaan mengadopsi teknologi terkini dan mengembangkan produk dan layanan digital yang sesuai dengan tuntutan pasar. Salah satunya adalah bank terbesar di Indonesia, PT…
- Fintech Minta Bantuan OJK Promosikan Edukasi Dan… DuniaFintech.com mendorong perusahaan keuangan digital atau financial technology (fintech) mendukung program pemerintah melalui Otoritas Jasa Keuangan (OJK) untuk meningkatkan literasi dan inklusi keuangan.Hal itu dilakukan dengan menggelar DuniaFintech Awards 2022.Menurut…
- Aplikasi Sinyal TV Digital yang Wajib Punya Vpn.co.id - Apliksi sinyal TV Digital berguna untuk mencari sinyal ataupun lokasi yang memiliki kekuatan sinyal yang kuat. Sinyal TV digital telah menjadi bagian integral dari hiburan dan informasi kita.…
- ISRX Yang Diperdagangkan Secara Publik Menggunakan… PT Aviana Sinar Abadi Tbk (IRSX) resmi melantai di Bursa Efek Indonesia (BEI), menjadi perusahaan ke-13 yang tercatat di BEI pada tahun 2023 dan perusahaan tercatat ke-838 hingga saat ini.Panji…
- Bank Jago Perkenalkan Solusi Investasi Dan… Sejak merebaknya pandemi Covid-19, masyarakat semakin sadar akan urgensi perencanaan keuangan yang baik, termasuk sarana investasi.Oleh karena itu, Bank Jago berkomitmen untuk meningkatkan peluang pertumbuhan dengan solusi keuangan digital yang…
- Samsung Memperkenalkan Smart TV Yang Mampu Jalankan… Samsung resmi meluncurkan platform NFT-nya yang terintegrasi langsung dengan perangkat televisi pintar.Dengan kemitraan dengan situs lelang NFT Nifty Gateway, kolaborasi antara keduanya telah berhasil memamerkan platform NFT Samsung yang memungkinkan…
- BNI Menyalurkan KUR Kepada Petani Agar Kopi Lokal… PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk selaku penyalur Kredit Usaha Rakyat (KUR) terus berupaya meningkatkan akses pembiayaan bagi UMKM melalui program KUR Cluster.Alokasi KUR Cluster BNI saat ini sudah mencapai…
- BSI Akan Menjadi Tuan Rumah Global Islamic Finance… PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) akan menjadi tuan rumah Global Islamic Finance Summit (GIFS) 2023 pada 15-16 Februari 2023 di Jakarta.Executive Vice President Corporate Finance & Solutions BSI Indra…
- TASPEN Raih Indonesia Digital Innovation Award 2023 PT Dana Tabungan dan Asuransi Pegawai Negeri (Persero) (TASPEN) berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan, antara lain melalui Layanan Otentikasi TASPEN, TASPEN Online Service (TOS), dan TASPEN Care.Atas implementasi layanan…
- Aplikasi Kasbon Karya Anak Bangsa Siap Bantu… JAKARTA - Di era digitalisasi, persaingan para startup khususnya di bidang Financial Technology (Fintech) semakin meningkat.Tak heran jika banyak bentuk aplikasi jasa keuangan bermunculan seiring dengan revolusi digital dengan mengimplementasikan…
