Inovasi Yang Konsisten Menjadi Inti Dari Kesuksesan Transformasi Digital BRI

Revolusi digital menjadi salah satu tantangan terbesar industri perbankan saat ini, khususnya pandemi Covid-19 yang menjadi fenomena global memaksa masyarakat membatasi interaksi langsung. Menghadapi tantangan tersebut, inovasi yang konsisten menjadi tumpuan kesuksesan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atau BRI melakukan konversi digital sebagai respon terhadap perubahan waktu.

Direktur Digital dan Teknologi Informasi BRI Arga M. Nugraha menjelaskan inovasi harus menjadi ruh perusahaan. BRI telah mengembangkan beberapa program inovasi berkelanjutan.

“Yang bisa saya sampaikan adalah apa yang kami sebut BRI Excellence Award. Ini kesempatan bagi kami untuk mengajak perwakilan BRIL atau jajaran BRI untuk memberikan saran, berbagi pemikiran, dan kemudian juga menerjemahkan ide-ide mereka ke dalam bentuk yang lebih konkrit,” ujar Arga.

Ada juga program EMBRIO, laboratorium inovasi di seluruh perusahaan untuk mengembangkan ide-ide inovatif dari BRILians. EMBRIO merupakan program pengembangan inovasi yang komprehensif untuk menciptakan ide-ide revolusioner yang dapat menjadi solusi bagi pertumbuhan bisnis BRI ke depan.

Program EMBRIO tidak hanya mengacu pada rangkaian pengembangan dan penciptaan produk. Namun hal ini dikarenakan adanya peningkatan kompetensi dan budaya inovasi di kalangan pegawai BRILiaN. EMBRIO adalah platform di mana karyawan BRILiaN dapat mempromosikan pertumbuhan pribadi dan bisnis perusahaan melalui ide-ide mereka.

“Tidak cukup bagi kami untuk membuang ide begitu saja. Tapi saya juga meminta teman-teman saya yang mengikuti program EMBRYO untuk menentukannya. Tingkat yang lebih mengkristal. Mungkin buat aplikasi sampai level itu dan sebagainya. Kebaruan yang sangat, sangat berguna, efektif. Kami akan terus melakukannya. Masih ada beberapa program lain, tapi saya kira kita bisa membicarakannya dengan optimisme dan semangat, mungkin dua program ini,” lanjut Arga.

Inovasi digitalisasi BRI juga membuahkan hasil yang manis. Sebagai contoh, salah satu layanan perbankan digital yang memberikan kontribusi besar bagi efisiensi perusahaan adalah agen BRILink. Hingga akhir Desember 2022, BRI telah memiliki 627.000 agen di seluruh Indonesia. Agen BRILink melayani 979 juta transaksi keuangan.

BRI bahkan menghasilkan fee income Rp 1,4 triliun dari transaksi tersebut. Selain itu, ada super app BRI yaitu BRImo yang memiliki 23,85 juta pengguna hingga akhir Desember 2022, meningkat 68 persen setiap tahunnya. Pertumbuhan pengguna ini diikuti dengan volume transaksi yang mencapai Rp2.669 triliun atau tumbuh sebesar 98,48% year on year.

Produk inovatif lain yang dibanggakan Arga adalah BRIspot. Aplikasi ini memungkinkan pemasar BRI membayar sekitar Rp 1 triliun kepada nasabah mikro. Aplikasi ini digunakan oleh pemasar untuk mempercepat proses peminjaman. Dulu, memproses pinjaman tanpa BRIspot bisa memakan waktu hingga dua minggu. Dengan BRIspot, proses peminjaman bisa dipercepat menjadi sekitar dua hari. Bahkan, dalam banyak kasus dibutuhkan waktu dua jam untuk menyelesaikan dokumentasi klien.

BRI baru saja meluncurkan platform baru yang terintegrasi untuk produk wholesale banking, yaitu QLola. Dengan produk baru ini, BRI memberikan kemudahan dan keuntungan kepada nasabah wholesale dalam mengakses berbagai fungsi perbankan melalui mekanisme single sign-on.

sesuai dengan kebutuhan pelanggan

Arga melanjutkan: “Dengan agenda yang kuat, budaya inovasi menjadi cara berpikir. Sehingga BRI terus berkembang di usianya yang ke 127 tahun dan mampu menjawab tantangan dan kebutuhan zaman. Dalam hal inovasi, BRI juga berkomitmen pada prinsip utama mendengarkan kebutuhan nasabah.

Arga mengatakan, kunci utamanya adalah kemampuan membaca waktu. Karena kebutuhan dasar pelanggan akan terus berubah. Disertai dengan perubahan lingkungan bisnis dan regulasi. Kepekaan ini akan selalu membuat BRI relevan di era apapun, ungkapnya.

“Jika ingin melayani pelanggan lebih lama lagi, dibutuhkan insting yang tepat. Menjadi peka terhadap waktu, mendengarkan pelanggan, mendengarkan konsumen akan menjadi kunci kami untuk tetap relevan. Karena paling tidak butuh waktu 127 tahun ke depan,” pungkasnya.

Related Posts:

  • Aplikasi Kasbon Karya Anak Bangsa Siap Bantu… JAKARTA - Di era digitalisasi, persaingan para startup khususnya di bidang Financial Technology (Fintech) semakin meningkat.Tak heran jika banyak bentuk aplikasi jasa keuangan bermunculan seiring dengan revolusi digital dengan mengimplementasikan…
  • Tren Pasar Harding Diperkirakan Akan Berlanjut Dan… Tantangan perlambatan ekonomi global dan perubahan lanskap risiko di industri jasa keuangan menjadi tantangan sekaligus peluang bagi industri asuransi dan reasuransi global maupun bagi Indonesia di tahun 2023.Pelaku industri asuransi…
  • Kondisi Global Tak Menguntungkan, Gubernur BI Sebut… Gubernur Bank Indonesia (BI) Perry Varjiyo mengatakan ketidakpastian global terus mempengaruhi kondisi perekonomian setiap negara di dunia, termasuk Indonesia.Hal tersebut sebagai imbas dari gejolak perang Rusia-Ukraina yang masih berlangsung, eskalasi…
  • Aplikasi Timbangan Android yang Bisa Kita Gunakan Vpn.co.id - Aplikasi timbangan android berguna untuk mengukur bobot suatu benda tanpa harus menggunakan timbangan konvensional. Kemajuan teknologi telah menghadirkan berbagai inovasi yang memudahkan kehidupan sehari-hari kita. Salah satu inovasi…
  • Bulan Dukung Inklusi Keuangan, Edukasi Keuangan Bank… PT Bank KB Bukopin Tbk melanjutkan edukasi keuangan untuk mendorong inklusi keuangan di masyarakat melalui Financial Expo 2022 (FinEXPO).Acara ini merupakan bagian dari rangkaian perayaan Bulan Inklusi Keuangan yang melibatkan…
  • Capaian Mengesankan: BRI Raih Penghargaan Top BUMN… Merayakan HUT ke-127, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk kembali menorehkan tonggak sejarah dengan meraih TOP BUMN Award 2022 kategori Korporasi dari Harian Bisnis Indonesia. Seperti halnya BUMN, BRI harus…
  • Ambil Peluang Di Metaverse, Mark Zuckerberg… Tekad Mark Zuckerberg untuk mengembangkan metaverse membuatnya menjadi miliarder dan bos Facebook diprediksi menjadi pemimpin dunia maya karena ia dapat mengundang 5 miliar orang untuk memasuki dunia Metaverse.Miliaran orang ini…
  • Cara Membuat Barcode Spotify Terlengkap Vpn.co.id - Cara membuat barcode spotify akan kami uraikan di dalam artikel ini secara ringkas dan mudah diterapkan. Layanan streaming musik seperti Spotify telah menjadi pilihan utama bagi banyak orang…
  • Aplikasi Sewa Mobil di Indonesia, Mudah Penggunaannya Vpn.co.id - Aplikasi sewa mobil di Indonesia memudahkan kita dalam menemukan akomodasi perjalanan, berikut ini kami ulas beberapa. Era digital semakin berkembang pesat, kemudahan akses informasi dan layanan menjadi hal…
  • Komunikasi Publik Semakin Baik, PPID BRI Raih… PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk terus memperluas keterbukaan dengan merampingkan berbagai saluran komunikasi, salah satunya Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumen (PPID).Kinerja BRI dalam optimalisasi PPID kemudian diakui dengan penghargaan…
  • ISRX Yang Diperdagangkan Secara Publik Menggunakan… PT Aviana Sinar Abadi Tbk (IRSX) resmi melantai di Bursa Efek Indonesia (BEI), menjadi perusahaan ke-13 yang tercatat di BEI pada tahun 2023 dan perusahaan tercatat ke-838 hingga saat ini.Panji…
  • Webinar Literasi Digital, Pakar Menjelaskan Tips… Pakar dari dunia bisnis dan komunikasi berbagi kiat untuk mengembangkan bisnis Anda menggunakan media sosial. Diantaranya yaitu pentingnya menggunakan komunikasi yang positif.Hal itu dibahas saat Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo)…
  • Mantap! BSI Menjadi Bank Terbesar Ke-6 Di Indonesia Hasil positif dari aktivitas perbankan tanah air tidak hanya dicapai melalui bank tradisional. Setelah BRI, BNI, Mandiri dan BTN mampu menunjukkan kinerja yang baik di tahun 2022, kini giliran PT…
  • cara membuat ttd di excel Hello Teman Semua! Apakah Anda sering merasa kesulitan untuk menambahkan tanda tangan pada berkas Excel Anda? Jangan khawatir, kali ini saya akan memberikan tutorial tentang cara membuat tanda tangan digital…
  • Menkominfo Apresiasi Kesiapan TelkomGroup Bangun… JAKARTA - Ajang balap motor MotoGP Mandalika 2023 paling bergengsi di dunia telah berlangsung. Sebagai BUMN telekomunikasi, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) berkomitmen untuk mendukung suksesnya ajang motosport kelas…
  • Dengan Laba Rp39,31 Triliun, Kontribusi BRI Untuk… PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melaporkan pertumbuhan laba tiga digit sebesar 106,14% year-on-year pada kuartal III 2022 menjadi Rp 39,31 triliun. Keuntungan kemudian akan membantu mendukung pemerintah Indonesia dalam…
  • Nasabah BNI Kini Dapat Menyimpan Tabungan Dalam… Nasabah PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI kini dapat menyimpan uangnya dalam berbagai mata uang dalam satu rekening.BNI meluncurkan BNI Giro Multi Currency untuk memudahkan nasabah mengelola transaksi…
  • Fitur Aplikasi Ajaib Ini Bisa Tingkatkan Kesempatan… Jakarta - Bulan ini merupakan bulan milestone bagi PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO). Penawaran saham perdana (initial public offering/IPO) GOTO disebut-sebut menjadi salah satu dorongan yang paling ditunggu-tunggu, dari…
  • Menghadapi Tantangan Tahun 2023, Bank Mandiri… Bank Mandiri menggandeng Bank Pembangunan Daerah (BPD) untuk memperkuat perbankan di tanah air menghadapi berbagai tantangan tahun depan.Bank Mandiri merealisasikan hal tersebut dengan menyelenggarakan BPD Gathering 2022 bertajuk “Intensified Collaboration…
  • Tren Belanja Online Sedang Naik Daun, Prismalink… Tren belanja online akhir-akhir ini menimbulkan permintaan masyarakat yang terus meningkat, terutama di marketplace yang antara lain didukung oleh tersedianya berbagai metode pembayaran digital.Bank Indonesia (BI) menjelaskan pertumbuhan transaksi ekonomi…
  • Aviana Sinar Abadi Raih Rp 100 Miliar Melalui Dana IPO PT Aviana Sinar Abadi Tbk (IRSX) hari ini resmi mencatatkan sahamnya di Bursa Efek Indonesia (BEI) dengan simbol saham IRSX dan akan menjadi perusahaan ke-13 yang tercatat di Bursa Efek…
  • BRI Catat Laba Bersih Rp 51,4 Triliun Pada 2022 PT Bank Rakyat Indonesia Tbk (BRI) membukukan laba bersih Rp 51,4 triliun sepanjang Januari hingga Desember 2022.Dirut BRI Sunarso mengatakan laba bersih perseroan naik 67,15% year on year atau year…
  • Aplikasi Jual Beli Mobil di Indonesia yang Aman dan Lengkap Vpn.co.id - Aplikasi jual beli mobil di Indonesia memudahkan kita dalam melakukan transaksi jual beli mobil secara efisien. Di era digital seperti sekarang ini, teknologi telah membawa perubahan signifikan dalam…
  • BNI Rilis Tema Kartu Spesial TapCash NCT 127 "2 Baddies". PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. atau BNI terus menghadirkan inovasi dan terobosan seru di setiap produk digitalnya, BNI merilis desain kartu TapCash khusus dari salah satu grup K-Pop terpopuler…
  • Jaringan 5G Di Bandara Soekarno Hatta Disebut Makin… Jakarta - PT Angkasa Pura II menyebut Bandara Soekarno-Hatta menjadi salah satu lokasi pertama di Indonesia yang bisa menyediakan akses jaringan 5G Telkomsel.Jaringan 5G Telkomsel saat ini sudah terpasang di…
  • Perekonomian Indonesia Tumbuh Positif Di 2023, Bos… Mahendra Siregar, Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan, mengatakan perekonomian Indonesia dan pemulihan pascapandemi tetap kuat dan pertumbuhan ekonomi Indonesia pada 2022 harus menjadi salah satu yang tertinggi di dunia.…
  • Bank Jago Perkenalkan Solusi Investasi Dan… Sejak merebaknya pandemi Covid-19, masyarakat semakin sadar akan urgensi perencanaan keuangan yang baik, termasuk sarana investasi.Oleh karena itu, Bank Jago berkomitmen untuk meningkatkan peluang pertumbuhan dengan solusi keuangan digital yang…
  • Sebelum Mengakses Pinjaman Online, Sebaiknya Pahami… Industri keuangan terus menyosialisasikan informasi literasi keuangan kepada masyarakat secara luas agar masyarakat tidak terjerumus dalam pinjaman online (pinjol) ilegal.Bahkan, Satgas Waspada Investasi (SWI) OJK dan pemerintah melalui Departemen Komunikasi…
  • Berharap Transformasi Digital Berhasil, BRI Terus… Era digitalisasi yang semakin berkembang memaksa banyak perusahaan mengadopsi teknologi terkini dan mengembangkan produk dan layanan digital yang sesuai dengan tuntutan pasar. Salah satunya adalah bank terbesar di Indonesia, PT…
  • Aplikasi Tanda Tangan Digital Terbaik untuk… Vpn.co.id - Aplikasi tanda tangan digital berguna untuk mebuat tanda tangan elektronik secara mudah tanpa membutuhkan alat khusus. Transformasi teknologi telah mengubah banyak aspek kehidupan kita, termasuk bagaimana kita berurusan…