Kebutuhan Di Internet Semakin Beragam, Penyedia Layanan Menyiapkan Jaringan Yang Lebih Lengkap.

Saat ini perilaku masyarakat dalam menggunakan internet berkembang pesat dan banyak berubah.

Penggunaan layanan internet kini telah meluas tidak hanya untuk kebutuhan komunikasi dan hiburan saja, tetapi juga untuk kebutuhan sektor lain seperti pendidikan, perdagangan dan sebagainya.

“Bisnis IndiHome kami juga berkembang pesat mulai dari komunikasi digital, platform digital hingga hiburan digital,” ujar E. Kurniawan, Vice President of Marketing Management Telkom Indonesia, baru-baru ini di Tech & Telco Outlook 2023 di Jakarta.

Ia menjelaskan layanan dan produk IndiHome juga akan terus berkembang seiring dengan berkembangnya kebutuhan masyarakat.

“Peluang dan tantangannya kini terletak pada bagaimana IndiHome dapat menawarkan layanan yang fleksibel dan ramah pengguna. Sehingga melalui IndiHome masyarakat dapat menggunakan semua layanan tersebut,” ujar E. Kurniawan.

Kurniawan mengatakan perusahaannya juga akan mendiversifikasi produk dan layanannya dengan pendekatan segmentasi karena sikap masyarakat terhadap konsumsi internet telah berubah.

Ini dilakukan dengan memberikan pengalaman luar biasa bagi penggunanya dengan bermitra dengan raksasa teknologi global untuk menyediakan infrastruktur hiburan.

Di sisi konsumen, mereka membutuhkan kecepatan internet yang tinggi. Selain itu, kebutuhan setiap orang juga sangat berbeda.

Ia mencontohkan, di segmen gaming misalnya, koneksi dengan delay yang sangat minim sangat diperlukan. Hal yang sama berlaku untuk streamer yang membutuhkan kecepatan ekstra pada waktu-waktu tertentu untuk mengunduh kontennya.

“Kami perlu memastikan bahwa konektivitas kami dapat diakses oleh semua orang dan memungkinkan kami untuk mendukung aktivitas tanpa batas,” kata E. Kurniawan.

Oleh karena itu, pihaknya saat ini dan ke depan berupaya menyediakan seluruh layanan digital melalui platform IndiHome, dan pelanggan memiliki kesempatan untuk memilih layanan mana yang dibutuhkan.

“Jadi lebih hemat karena kecepatan standar yang kami tawarkan saat ini sekitar 40 Mbps, sebenarnya sudah cukup untuk memenuhi kebutuhan,” ujarnya.