IndiHome Hadirkan Inovasi Untuk Pelanggan, Diantaranya Tingkatkan Kecepatan Upload 

IndiHome berupaya untuk terus mengembangkan layanan internet terbaik bagi masyarakat Indonesia, sehingga muncul berbagai inovasi untuk meningkatkan customer experience atau pengalaman pelanggan di masa pandemi.

Selama tahun 2023, layanan fixed broadband PT Telkom Indonesia Tbk akan melakukan berbagai upaya untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dalam hal konektivitas digital dan layanan loyalitas pelanggan.

Dari segi konektivitas digital, inovasi telah dilakukan, seperti meningkatkan Upload and Download ratio (UL:DL), sehingga upload pelanggan lebih cepat,” kata Telkom E Kurniawan, Vice President Marketing Management saat media briefing di Senopati, Jakarta, Selasa (19/4/2023).

Kemudian, ada inovasi untuk meningkatkan produktivitas atau real-scale bandwidth, dan mengurangi latency yang bisa membuat pelanggan berselancar di internet lebih cepat dan stabil.

Dari sisi loyalitas pelanggan, inovasi yang dilakukan antara lain High Speed ​​Equivalent Price (HSSP), kategorisasi segmen High Value Customer Value (HVC), pemberian reward point, dan berbagai benefit menarik lainnya bagi pelanggan.

Lebih lanjut Kurniawan menjelaskan, sembari meningkatkan layanan konektivitas digitalnya, IndiHome mengubah rasio UL:DL menjadi rasio 1:3, dari rasio sebelumnya 1:5.

“Ubah UL:DL telah dilakukan untuk semua pelanggan IndiHome. Berdasarkan riset dari berbagai survei eksternal, kecepatan pemrosesan IndiHome telah mencapai 102 persen, dan rata-rata latencynya adalah 2,0 milidetik (ms),” pungkasnya.

Sekadar informasi, latency adalah waktu yang dibutuhkan untuk mengirim data ke tujuannya dan diukur dalam milidetik, semakin kecil angkanya semakin baik.

Post Views: 1,360

Related Posts:

  • Saham GOTO Naik 8,25% Minggu Ini Setelah Kenaikan… Perdagangan saham di Bursa Efek Indonesia (BEI) ditutup positif sepanjang akhir pekan pada Jumat (1/12/2023).Indeks harga saham gabungan (IHSG) naik 0,18% menjadi 6641 poin.Tujuh indeks industri naik, sehingga IHSG ditutup…
  • Ini Cara Hubungi Call Center Indihome Bebas Pulsa… Tak jarang, jika jaringan Indihome yang Anda gunakan mengalami gangguan. Baik itu jaringan internet yang terputus, ataupun yang lainnya. Untuk mengatasi hal tersebut, kebanyakan orang memilih untuk menghubungi pihak Indihome.…
  • TASPEN Raih Indonesia Digital Innovation Award 2023 PT Dana Tabungan dan Asuransi Pegawai Negeri (Persero) (TASPEN) berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan, antara lain melalui Layanan Otentikasi TASPEN, TASPEN Online Service (TOS), dan TASPEN Care.Atas implementasi layanan…
  • 5 Rekomendasi Aplikasi Kalender Masa Subur Paling… Bagi pasangan yang ingin menjalani program kehamilan pasti memerlukan perhitungan masa subur. Tapi terkadang justru lupa akan hal ini terkait kapan masa subur setelah menstruasi. Jangan khawatir karena ternyata ada…
  • 15 VPN PC dan Laptop Terbaik (2023) Bagi para gamers, programmer atau kaum profesional lainnya, VPN untuk PC merupakan bagian penting yang tidak tergantikan. PC atau desktop masih banyak digunakan terutama karena sifatnya yang sangat scalable dan…
  • 4 Situs Baru Pengganti Samehadaku (Update Link) Bagi penggemar One Piece dan Naruto, pasti sudah familiar dengan situs Samehadaku yang merupakan situs nonton anime dari berbagai genre secara gratis. Sejak dilakukan pemblokiran oleh pemerintah, situs utama Samehadaku…
  • Jaringan 5G Di Bandara Soekarno Hatta Disebut Makin… Jakarta - PT Angkasa Pura II menyebut Bandara Soekarno-Hatta menjadi salah satu lokasi pertama di Indonesia yang bisa menyediakan akses jaringan 5G Telkomsel.Jaringan 5G Telkomsel saat ini sudah terpasang di…
  • 5 Bank Kembangkan Layanan Tarik Tunai Tanpa Kartu PT Rintis Sejahtera (Prima Network) menggandeng lima bank untuk menyediakan layanan tarik tunai tanpa kartu atau tanpa kartu dengan kami atau antar bank.Lima bank: PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk.(BNI)…
  • Rekomendasi Prosesor HP Terbaik Ini Cocok untuk Para Gamers Jika Anda merupakan seorang gamer, maka harus tahu apa saja prosesor HP terbaik yang bisa digunakan. Urutan prosesor paling gacor memang selalu menarik untuk disimak, terutama jika senang bermain game.…
  • Mikrotik Hotspot: Pengertian dan Cara Setting Hotspot adalah sebuah fungsi dari router mikrotik untuk memberikan otentikasi pada pengguna yang akan menggunakan jaringan internet nirkabel (wifi). Ini adalah solusi untuk menyediakan akses internet kepada pelanggan melalui menu…
  • Minat Masyarakat Untuk Berinvestasi Reksa Dana Akan… Pandemi Covid-19 secara dramatis meningkatkan kesadaran investasi dan asuransi jiwa masyarakat Indonesia.Pasalnya, asuransi jiwa dan investasi dinilai sangat penting dan dibutuhkan untuk mengatur keuangan keluarga. Selain itu, kondisi perekonomian global…
  • Sambut TV Digital, Sharp Luncurkan STB Dengan Harga… Kebijakan atau migrasi ASO (analogue shutdown) ke digital broadcasting akan segera dimulai, 30 April 2023. Pada ASO tahap pertama di Indonesia, ada 56 provinsi yang akan segera beralih ke penyiaran…
  • 30 Link Twibbon HUT Kostrad 2023: Cara Membuat Dan… Tautan Twibbon berikut cocok untuk perayaan HUT Kostrada tahun 2023.Hari lahir Kostrad atau Hari Jadi Kostrad diperingati setiap tanggal 6 Maret yang tahun ini jatuh pada Senin (03/06/2023).Kelahiran Kostrada dimulai…
  • 10 VPN iPhone Terbaik dan Tercepat (2023) Meskipun iPhone terkenal dengan ketahanannya terhadap malware, tetapi Anda memerlukan VPN untuk menjaga privasi di Internet dari penyadap, ISP, pemerintah, atau hacker. Selain itu VPN juga dapat digunakan di perangkat…
  • Akankah 2023 Mengubah Saham Blue Chip? Lihat… Meski pertumbuhan akan agak melambat di tahun 2022, pasar saham nasional menyambut dengan optimisme di tahun 2023.Perubahan industri diperkirakan untuk saham blue chip tahun ini. Saham blue chip adalah jenis…
  • Apple IPhone 14 Pro Memenangkan Penghargaan… Di penghujung acara Mobile World Conference (MWC), diumumkan para pemenang Global Mobile Awards 2023 (GLOMO).GLOMO adalah penghargaan industri yang paling bergengsi, yang diberikan oleh para pakar industri yang paling dihormati.Setiap…
  • IHSG Sesi I Naik Ke Level 6.980, Investor Asing Buru… Jakarta - Saham Bursa Efek Indonesia (BEI) pada Selasa (22/3/2023) menghijau di sesi I. Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) naik 0,36% atau 24,912 poin ke level 6.980.093. 297 saham naik,…
  • 8 VPN Smart TV Terbaik (Update 2023) Dengan menggunakan VPN, Anda dapat mengakses berbagai konten dan situs favorit di Smart TV. Termasuk yang tidak tersedia atau diblokir di Indonesia. Berbeda dengan TV biasa, melalui Smart TV kita…
  • Prospek Saham Agro 2023 Yang Perlu Diketahui Investor Prospek saham Agro menjadi salah satu informasi yang banyak dicari investor pada 2023 ini. Status suspensi yang sempat disematkan BEI pada Agro tahun lalu akibat kenaikan harga saham yang tidak…
  • Pelajar Dan Lulusan SMA Saat Ini Mendominasi… Bonus demografi usia kerja akan mendukung pertumbuhan investor Indonesia di pasar modal.PT Kustodian Sentral Efek Indonesia (KSEI) melaporkan investor pasar modal saat ini didominasi oleh mereka yang berusia di bawah…
  • Best Free Football Live Streaming App 2023 After discussing many ways to live stream the ball for free this time we discuss using other ways such as applications. Many football fans request how to watch the ball…
  • Cara Mengatasi FUP Indihome Dengan Mudah FUP adalah kebijakan dimana penyedia layanan internet (ISP) seperti Indihome dengan sengaja memperlambat koneksi internet Anda jika sudah mencapai batas kuota tertentu. Dengan semakin populernya layanan streaming seperti Netflix, Viu…
  • BSI Akan Menjadi Tuan Rumah Global Islamic Finance… PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) akan menjadi tuan rumah Global Islamic Finance Summit (GIFS) 2023 pada 15-16 Februari 2023 di Jakarta.Executive Vice President Corporate Finance & Solutions BSI Indra…
  • 7 Tips Memaksimalkan Bisnis Online Di Platform E-commerce Jakarta - E-commerce menawarkan banyak peluang untuk membantu pengembangan bisnis, bagi calon wirausahawan, atau bagi merchant offline yang memiliki toko fisik dan tidak berjualan secara online.Agar para penjual dapat memaksimalkan…
  • Mudah! Ini 10 Cara Mendapatkan Uang dari Internet Tahun 2023 Cara Mendapatkan Uang dari Internet - Saat ini, internet telah menjadi salah satu media yang paling populer untuk mencari uang. Tidak hanya dapat digunakan untuk berbelanja atau mencari informasi, internet…
  • Cara Membatasi WiFi Indihome Untuk Berbagai Modem Menggunakan WiFi di rumah ataupun tempat lainnya memang lebih menghemat kuota dan cenderung lebih cepat. Namun apabila penggunanya terlalu banyak tentu akan menghambat kecepatan WiFi bukan? Untuk mengatasinya terdapat cara…
  • Hasil UMP DKI 2023 Tertinggi Di Indonesia: Partai… Upah Minimum Provinsi (UMP) tahun 2023 diumumkan Senin (28/11/2022) di sejumlah provinsi sesuai aturan dari Departemen Tenaga Kerja.Mengacu pada Peraturan Menteri Tenaga Kerja (Permenaker) Nomor 18 Tahun 2022, estimasi penyesuaian…
  • Provider Internet dan Wifi Rumah Terbaik (2023) Ketika berbicara mengenai layanan internet di Indonesia, konsumen selalu mencari pilihan yang terbaik. Memilih penyedia layanan internet terbaik itu cukup sulit, karena kita harus mempertimbangkan beberapa faktor seperti harga, kecepatan,…
  • Internet of Things yang Menghubungkan Perangkat… IoT atau merupakan singkatan dari internet of things adalah bentuk perkembangan zaman untuk menyatukan atau menghubungkan perangkat lunak dengan perangkat keras. Untuk mendukung kerja maksimal komputer, kedua perangkat itu harus…
  • Tahun Baru 2023 Akan Disambut Dengan Kenaikan Tarif… Awal tahun ini masyarakat Indonesia menyambut baik berbagai kenaikan tarif mulai dari pajak rokok hingga jalan tol.Penambahan daftar ini sudah direncanakan jauh-jauh hari oleh pemerintah dengan berbagai dalih dan alasan.Merangkum…