IndiHome Hadirkan Inovasi Untuk Pelanggan, Diantaranya Tingkatkan Kecepatan Upload 

IndiHome berupaya untuk terus mengembangkan layanan internet terbaik bagi masyarakat Indonesia, sehingga muncul berbagai inovasi untuk meningkatkan customer experience atau pengalaman pelanggan di masa pandemi.

Selama tahun 2023, layanan fixed broadband PT Telkom Indonesia Tbk akan melakukan berbagai upaya untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dalam hal konektivitas digital dan layanan loyalitas pelanggan.

Dari segi konektivitas digital, inovasi telah dilakukan, seperti meningkatkan Upload and Download ratio (UL:DL), sehingga upload pelanggan lebih cepat,” kata Telkom E Kurniawan, Vice President Marketing Management saat media briefing di Senopati, Jakarta, Selasa (19/4/2023).

Kemudian, ada inovasi untuk meningkatkan produktivitas atau real-scale bandwidth, dan mengurangi latency yang bisa membuat pelanggan berselancar di internet lebih cepat dan stabil.

Dari sisi loyalitas pelanggan, inovasi yang dilakukan antara lain High Speed ​​Equivalent Price (HSSP), kategorisasi segmen High Value Customer Value (HVC), pemberian reward point, dan berbagai benefit menarik lainnya bagi pelanggan.

Lebih lanjut Kurniawan menjelaskan, sembari meningkatkan layanan konektivitas digitalnya, IndiHome mengubah rasio UL:DL menjadi rasio 1:3, dari rasio sebelumnya 1:5.

“Ubah UL:DL telah dilakukan untuk semua pelanggan IndiHome. Berdasarkan riset dari berbagai survei eksternal, kecepatan pemrosesan IndiHome telah mencapai 102 persen, dan rata-rata latencynya adalah 2,0 milidetik (ms),” pungkasnya.

Sekadar informasi, latency adalah waktu yang dibutuhkan untuk mengirim data ke tujuannya dan diukur dalam milidetik, semakin kecil angkanya semakin baik.

Post Views: 1,385

Related Posts:

  • Jaringan 5G Di Bandara Soekarno Hatta Disebut Makin… Jakarta - PT Angkasa Pura II menyebut Bandara Soekarno-Hatta menjadi salah satu lokasi pertama di Indonesia yang bisa menyediakan akses jaringan 5G Telkomsel.Jaringan 5G Telkomsel saat ini sudah terpasang di…
  • 5 Bank Kembangkan Layanan Tarik Tunai Tanpa Kartu PT Rintis Sejahtera (Prima Network) menggandeng lima bank untuk menyediakan layanan tarik tunai tanpa kartu atau tanpa kartu dengan kami atau antar bank.Lima bank: PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk.(BNI)…
  • 25 Link Twibbon Gratis Untuk Sambut Lebaran Idul… Twibbon adalah aplikasi pengeditan foto yang memungkinkan pengguna untuk menambahkan stiker atau gambar bertema khusus di foto profil media sosial mereka. Dalam konteks Idul Fitri 2023, twibbon biasanya berisi gambar…
  • Pengertian Work From Home dan Tips Istilah WFH atau work from home sedang menjadi kebiasaan baru di kalangan pekerja kantoran maupun pegawai pemerintahan. Tidak hanya di Indonesia namun WFH sudah mulai diwajibkan di negara-negara yang terdampak…
  • BSI Akan Menjadi Tuan Rumah Global Islamic Finance… PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) akan menjadi tuan rumah Global Islamic Finance Summit (GIFS) 2023 pada 15-16 Februari 2023 di Jakarta.Executive Vice President Corporate Finance & Solutions BSI Indra…
  • Provider Internet dan Wifi Rumah Terbaik (2023) Ketika berbicara mengenai layanan internet di Indonesia, konsumen selalu mencari pilihan yang terbaik. Memilih penyedia layanan internet terbaik itu cukup sulit, karena kita harus mempertimbangkan beberapa faktor seperti harga, kecepatan,…
  • 15 Browser VPN Anti Blokir Terbaik (2023) Karena tidak perlu menginstal aplikasi, browser VPN banyak digunakan untuk mengakses berbagai jenis situs yang diblokir. Browser VPN memungkinkan kita untuk mengubah lokasi, melewati blokir geografis dan internet positif langsung…
  • Mudah! Cara Akses Situs Nonton Film Online Gratis… Mengenang kembali nostalgia menonton film yang sangat menyenangkan, beberapa orang dapat merasakan kesenagan ini dengan menonton film secara online secara gratis. Dengan menonton film online, kamu bisa melihat film baru…
  • IHSG Sesi I Naik Ke Level 6.980, Investor Asing Buru… Jakarta - Saham Bursa Efek Indonesia (BEI) pada Selasa (22/3/2023) menghijau di sesi I. Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) naik 0,36% atau 24,912 poin ke level 6.980.093. 297 saham naik,…
  • Ini Cara Hubungi Call Center Indihome Bebas Pulsa… Tak jarang, jika jaringan Indihome yang Anda gunakan mengalami gangguan. Baik itu jaringan internet yang terputus, ataupun yang lainnya. Untuk mengatasi hal tersebut, kebanyakan orang memilih untuk menghubungi pihak Indihome.…
  • Best Free Football Live Streaming App 2023 After discussing many ways to live stream the ball for free this time we discuss using other ways such as applications. Many football fans request how to watch the ball…
  • Rekomendasi Prosesor HP Terbaik Ini Cocok untuk Para Gamers Jika Anda merupakan seorang gamer, maka harus tahu apa saja prosesor HP terbaik yang bisa digunakan. Urutan prosesor paling gacor memang selalu menarik untuk disimak, terutama jika senang bermain game.…
  • Cara Melihat Kata Sandi IG yang Lupa Tanpa Aplikasi… Vpn.co.id - Cara melihat kata sandi IG yang lupa tanpa aplikasi dengan mudah bisa anda kerjakan dengan mempraktekan panduan lengkap di bawah ini. Kata sandi (password) adalah salah satu komponen…
  • 7 VPN Tercepat untuk Streaming Film (2023) VPN diperlukan untuk mengakses berbagai situs streaming film. Seperti misalnya Netflix beda negara versi Amerika dan Korea Selatan yang memiliki lebih banyak konten premium dibandingkan versi Indonesia. Film sudah menjadi…
  • Pinjaman Masyarakat: Teman Setia Saat Butuh Uang Hallo Teman-Teman Semua! Ada yang pernah mengalami kesulitan keuangan dan membutuhkan uang dengan cepat? Jangan khawatir, karena di zaman yang serba digital ini, kamu bisa memanfaatkan layanan pinjaman masyarakat yang…
  • Putusnya Kabel Laut, Menkominfo Minta Masyarakat… Sistem Komunikasi Kabel Laut (SKKL) Merauke-Timika mengalami gangguan sehingga mengakibatkan gangguan telekomunikasi bagi masyarakat di wilayah Papua.Dalam rehabilitasi jaringan kabel bawah laut Merauke-Timika, Kementerian Komunikasi dan Informatika dan Telkom Indonesia…
  • 10 VPN Game Online Terbaik (Update 2023) Jika kamu ingin mendapatkan skin gratis di ML atau PUBG, maka kamu perlu menggunakan vpn game terbaik. eSports dan game online sudah menjadi salah satu industri paling pesat di dunia.…
  • Dengan Laba Rp39,31 Triliun, Kontribusi BRI Untuk… PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melaporkan pertumbuhan laba tiga digit sebesar 106,14% year-on-year pada kuartal III 2022 menjadi Rp 39,31 triliun. Keuntungan kemudian akan membantu mendukung pemerintah Indonesia dalam…
  • 10 Daftar Aplikasi Stabilisasi Video Terbaru Anti… Tantangan utama dalam membuat video yang stabil adalah mengontrol kualitas gambar yang tidak tergeser. Beberapa video juga mengalami kualitas gambar yang buruk karena gerakan kamera naik turun dan gerakan halus…
  • Cara Sederhana Implementasi Aplikasi Absensi Dengan… Absensi adalah sistem penting yang digunakan untuk memastikan asat kehadiran staf/karyawan dan taksir jumlah produktiviti sebuah organisasi. Aplikasi absensi dengan GPS adalah inovasi teknologi yang bermanfaat, yang dapat membantu para…
  • 8 VPN Murah Terbaik dan Teraman (Update 2023) VPN murah menjadi pilihan banyak orang untuk kebutuhan kerja dan hiburan. Mulai dari mengakses situs yang diblokir, bermain game hingga mengamankan transaksi perbankan. Faktanya hingga saat ini Indonesia adalah pengguna…
  • Sambut TV Digital, Sharp Luncurkan STB Dengan Harga… Kebijakan atau migrasi ASO (analogue shutdown) ke digital broadcasting akan segera dimulai, 30 April 2023. Pada ASO tahap pertama di Indonesia, ada 56 provinsi yang akan segera beralih ke penyiaran…
  • BNI Menyalurkan KUR Kepada Petani Agar Kopi Lokal… PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk selaku penyalur Kredit Usaha Rakyat (KUR) terus berupaya meningkatkan akses pembiayaan bagi UMKM melalui program KUR Cluster.Alokasi KUR Cluster BNI saat ini sudah mencapai…
  • 7 Tips Memaksimalkan Bisnis Online Di Platform E-commerce Jakarta - E-commerce menawarkan banyak peluang untuk membantu pengembangan bisnis, bagi calon wirausahawan, atau bagi merchant offline yang memiliki toko fisik dan tidak berjualan secara online.Agar para penjual dapat memaksimalkan…
  • 10 Rekomendasi Antivirus Terbaik 2021 Ada ratusan software antivirus di luar sana, namun kita harus berhati-hati dalam memilih antivirus terbaik sesuai dengan kebutuhan. Menjaga perangkat Anda terlindungi dari ancaman virus atau malware adalah sebuah upaya…
  • Deretan Aplikasi Konstruksi Bangunan Ketika industri konstruksi bangunan sedang berkembang pesat, pertumbuhan teknologi informasi juga sedang berada di puncaknya. Dengan berbagai tipe aplikasi yang tersedia, peningkatan produktivitas pun menjadi salah satu pertimbangan utama bagi…
  • Link Sambutan Lebaran 1444 Hijriyah Menggunakan… Hello Teman Teman Semua! Hari raya Idul Fitri merupakan momen yang paling ditunggu-tunggu oleh umat muslim di seluruh dunia. Setelah berpuasa selama sebulan penuh, kita akan merayakan kemenangan dalam menjaga…
  • Aplikasi Android untuk Tablet yang Wajib Banget Instal Vpn.co.id - Aplikasi android untuk tablet ini sangat berguna untuk berbagai macam kebutuhan dari produktivitas, kreatifitas, dan juga hiburan menarik. Tablet Android telah menjadi bagian berguna dari kehidupan sehari-hari kita.…
  • Prospek Saham Agro 2023 Yang Perlu Diketahui Investor Prospek saham Agro menjadi salah satu informasi yang banyak dicari investor pada 2023 ini. Status suspensi yang sempat disematkan BEI pada Agro tahun lalu akibat kenaikan harga saham yang tidak…
  • Internet of Things yang Menghubungkan Perangkat… IoT atau merupakan singkatan dari internet of things adalah bentuk perkembangan zaman untuk menyatukan atau menghubungkan perangkat lunak dengan perangkat keras. Untuk mendukung kerja maksimal komputer, kedua perangkat itu harus…