Disrupsi digital pada perbankan memaksa bank untuk bertransformasi agar tetap bertahan dan bersaing. Pandemi telah mengubah perilaku konsumen terhadap teknologi digital dan pada akhirnya mendorong perbankan untuk mempercepat transisi ke perbankan digital.
Salah satu bank yang sukses menerapkan transformasi digital adalah PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk., atau BRI. BRI yang telah melakukan transformasi sejak tahun 2015 telah melakukan transformasi digital melalui dua pendekatan utama yang memungkinkan perusahaan untuk mengembangkan bisnisnya dengan memberikan layanan yang lebih baik dan modern kepada nasabah.
“Di BRI, kami melihat transformasi digital sebagai sesuatu yang mendorong kami untuk mendukung bisnis dengan lebih baik. Kedua, juga sebagai support utama nasabah kami,” kata Direktur Digital dan Teknologi Informasi BRI Arga M. Nugraha.
Salah satu keberhasilan BRI dalam transformasi digital dibuktikan dengan pada pertengahan Desember 2022, pada acara Digital Banking Awards 2022 berhasil meraih penghargaan “Best Bank in Digital Services” untuk kategori Capital Banking Group (KBMI)4. menang.
Lebih lanjut Arga menjelaskan bahwa yang pertama adalah pendekatan hybrid. Dalam hal ini, BRI menggabungkan layanan digital dan konvensional. Yaitu, karena transformasi proses bisnis yang ada dan digitalisasinya. Melalui pendekatan ini, perusahaan meningkatkan banyak proses, mempercepat bisnis pribadi, dan meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
Poin kedua adalah pendekatan bisnis digital itu sendiri, ketika sebuah perusahaan berusaha mencari sumber pertumbuhan baru untuk menghasilkan pendapatan bisnis baru. Hal ini memungkinkan BRILians atau pekerja BRI untuk mencari sumber pertumbuhan bisnis baru di daerah yang sebelumnya tidak biasa bagi BRI.
“Inilah yang telah kami lakukan dan bayangkan selama beberapa tahun terakhir. Pada tahun 2021, kami telah berupaya untuk menegaskan kembali niat kami dalam apa yang kami sebut Makalah Transformasi BRIVolution. Dan tahun lalu kami update dan refresh dengan beberapa update yang kami namakan BRIvolution 2.0,” jelasnya.
Arga juga mencontohkan keberhasilan pendekatan BRI dalam mendigitalkan dua produk inti yang digunakan di level eksternal atau nasabah dan internal untuk pemasar. Ia menjelaskan, produk digital unggulan BRI mirip dengan layanan perbankan digital mainstream, BRImo.
BRImo merupakan produk unggulan bagi nasabah yang lebih digital savvy. Kesuksesan produk BRImo dibuktikan dengan nilai transaksi yang hingga akhir Desember 2022 sudah bernilai sekitar Rp 2,669 triliun.
Produk lain yang dibanggakan Arga adalah BRIspot karena merupakan hasil transformasi proses peningkatan digital di tingkat internal.
BRIspot adalah aplikasi yang dalam industri perbankan disebut sistem kredit atau alat internal yang memungkinkan Anda memproses permintaan pelanggan saat mengajukan pinjaman dan pinjaman.
“Dalam satu hari, kolega kami dari unit operasi mampu membayar sekitar 1 triliun rupiah dari klien mikro. Ini tidak akan terjadi jika Anda tidak menggunakan BRIspot. Secara historis, rata-rata waktu terburuk tanpa memproses pinjaman BRIspot adalah dua minggu. Dengan BRIspot, kami dapat mempercepat proses pinjaman hingga sekitar dua hari. Bahkan, dalam banyak kasus, pengurusan dokumen memakan waktu dua jam,” katanya.
Arga mengatakan seluruh layanan dan produk digital BRI terus ditingkatkan dari sisi nasabah. Jadi dia masih melihat banyak potensi untuk dikembangkan. Itu juga dapat merespons kebutuhan pelanggan dengan lebih baik.
Post Views:1,758
Related Posts:
Enkripsi dan Fungsinya untuk Mengamankan Data Enkripsi adalah proses untuk menyandikan pesan dengan algoritma tertentu. Caranya dengan mengubah format file umum, seperti teks atau email, dan mengacaknya menjadi format yang tidak dapat dibaca berupa kode dan…
5 Keuntungan Investasi di Bank BRI dengan Memiliki Sahamnya Investasi dalam bentuk saham saat ini semakin banyak diminati. Banyak jenis perusahaan di Indonesia yang telah melantai di bursa saham, salah satunya BRI. Ada banyak keuntungan investasi di bank BRI…
5 Bank Kembangkan Layanan Tarik Tunai Tanpa Kartu PT Rintis Sejahtera (Prima Network) menggandeng lima bank untuk menyediakan layanan tarik tunai tanpa kartu atau tanpa kartu dengan kami atau antar bank.Lima bank: PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk.(BNI)…
Pinjaman Online BRI Tanpa Jaminan Hallo Teman-Teman Semua, kali ini admin ingin membahas tentang pinjaman online BRI tanpa jaminan. Sebagai salah satu bank terbesar di Indonesia, BRI menyediakan fasilitas pinjaman yang sangat membantu dalam memenuhi…
Dengan Laba Rp39,31 Triliun, Kontribusi BRI Untuk… PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melaporkan pertumbuhan laba tiga digit sebesar 106,14% year-on-year pada kuartal III 2022 menjadi Rp 39,31 triliun. Keuntungan kemudian akan membantu mendukung pemerintah Indonesia dalam…
Auto Robotic System Membantu Kerja Manusia Lebih Efisien ARS atau auto robotic system merupakan bukti perkembangan teknologi yang dalam hal ini menyatukan robot dengan kehidupan manusia. ARS dipercaya mampu menjadi teknologi masa depan yang membuat berbagai bidang dapat…
2 Produk Finansial Asuransi Pendidikan Allianz Yang… Sudah menjadi kewajiban jika orang tua harus memberikan pendidikan ke jenjang yang tinggi untuk anak – anak mereka hingga dewasa nanti. Maka tak heran jika banyak orang tua merencanakan pendidikan…
Apakah Cara Menambahkan Rekening di BRImo Bisa… Memanfaatkan berbagai layanan yang semakin ke sini semakin bervariasi yang disediakan oleh bank seperti BRI memang merupakan hal yang wajar. Apalagi sama seperti beberapa jenis bank yang lainnya, Bank BRI…
Biaya Transfer dari OVO ke Rekening Bank dan Caranya Terbaru Ovo merupakan dompet digital yang sekarang banyak digunakan oleh masyarakat. Hal ini dikarenakan ovo bisa melakukan banyak hal seperti transfer ke sesama dompet digital. Ataupun transfer ke rekening bank. Ada…
Rekomendasi Aplikasi Akuntansi Online Untuk Bisnis Anda Ketika mengelola bisnis, penting untuk menjalankan operasi dengan cepat, akurat, dan biaya-efektif. Dengan menggunakan aplikasi akuntansi online, bisnis dapat menikmati fleksibilitas dan daya saing selama menjalankan operasi internal. Aplikasi akuntansi…
Pinjaman Online BRI Langsung Cair Tanpa Ribet Hallo Teman-Teman Semua! Mencari pinjaman yang mudah dan cepat dengan proses yang tidak ribet bisa jadi sangat sulit dan menyita waktu. Namun, kini dengan BRI, kamu bisa mendapatkan pinjaman online…
Tiga Operator Telekomunikasi Berlomba Siapkan… Menyambut bulan Ramadhan dan Idul Fitri tahun ini, beberapa operator telekomunikasi memberikan berbagai layanan kepada masyarakat.Diperkirakan ada peningkatan layanan data karena masyarakat sudah bisa mudik dibandingkan Ramadhan dan Idul Fitri…
Memahami Manfaat Menggunakan Aplikasi ERP Indonesia… Aplikasi ERP (Enterprise Resource Planning) adalah alat yang semakin populer di Indonesia untuk bisnis yang lebih efisien dan produktif. Ini sebuah platform yang memungkinkan bisnis mengelola proses bisnis secara otomatis…
Daftar Nomor Call Center (Bank, Nomor Darurat,… Mengutip ulasan pada Wikipedia yang menyebutkan bahwa Bank adalah sebuah lembaga intermediasi keuangan yang didirikan atas kewenangan untuk meminjamkan uang, menerima uang tabungan, serta menerbitkan promes atau banknote. Dalam hal…
IHSG Sesi I Naik Ke Level 6.980, Investor Asing Buru… Jakarta - Saham Bursa Efek Indonesia (BEI) pada Selasa (22/3/2023) menghijau di sesi I. Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) naik 0,36% atau 24,912 poin ke level 6.980.093. 297 saham naik,…
Pinjaman BRI Online Tanpa Jaminan Hallo Teman-Teman Semua, sudah tahu belum kalau BRI sekarang menyediakan layanan pinjaman online tanpa jaminan? Ya, kamu bisa meminjam uang tanpa harus memberikan jaminan apapun hanya dengan menggunakan aplikasi BRI…
10 Marketer Terbaik di Indonesia, Semua Perusahaan Unicorn! Marketer merupakan orang yang bertanggung jawab sebagai jantung dari perusahaan, karena memang peranannya yang sangat penting. Di Indonesia sendiri ada beberapa "jagoan"yang menjadi marketer terbaik di Indonesia dan keahliannya ini…
VPN Tarumanagara KlikBCA Login (Update 2023) VPN Tarumanagara adalah layanan koneksi privat dan aman untuk mengakses layanan internet banking seperti BCA. Karena tidak terkoneksi ke jaringan publik, maka keamanan dan kerahasiaan transaksi nasabah sangat terjamin. Kelebihan…
Privasi dan Perlindungan Informasi Pribadi Meskipun telah menerapkan langkah-langkah keamanan saat berada di jaringan lokal maupun internet, kebanyakan orang tidak menganggap privasi sebagai hal yang serius dan sering mengabaikan beberapa konfigurasi keamanan. Apakah Anda sering…
Ini Cara Buka Rekening BRI Simpedes Online dengan… Layanan yang disediakan oleh Bank BRI memang semakin marak untuk dipilih kemudian dimanfaatkan sebagai pilihan utama oleh sebagian besar orang. Apalagi pada masa sekarang, sudah terdapat cara buka rekening BRI…
Koruptor Soceng Ditangkap Polisi, BRI Giat… Polisi di Bareskrim Polri, Jakarta, Kamis (24/11), kembali menemukan tersangka penipuan rekayasa sosial (Soceng) dengan modus phishing melalui situs palsu yang mengubah laju transmisi BRI, dan menangkapnya.BRI turut serta dalam…
5 Aplikasi Video Jedag Jedug Terbaik Untuk Postingan… Ketika menelusuri media sosial, pembaca tentu pernah menyaksikan video jedag jedug yang keren dan ingin membuatnya juga. Sebetulnya pembuatan video tersebut tidak terlalu sulit, sebab banyak aplikasi video jedag jedug…
PPN Naik 1 April, Harga Ponsel Berpotensi Makin… Mulai 1 April 2023, tarif pajak pertambahan nilai (PPN) akan naik menjadi 11 persen. Hal ini sejalan dengan amanat Undang-Undang Nomor 7 Tahun 2023 tentang Penyesuaian Peraturan Perpajakan (UU HPP).…
Cara Instal Internet Banking BRI Hello Teman Semua! Kamu punya rekening di Bank BRI dan ingin mempermudah transaksimu dengan menginstal internet banking BRI? Yuk, admin akan memberikan panduan lengkap bagaimana cara instal internet banking BRI…
Pinjaman Online BCA Langsung Cair Teman-Teman Semua,Ingin mendapatkan pinjaman tanpa harus antri panjang di bank? Pinjaman online BCA bisa menjadi pilihan terbaik. Tidak hanya mudah dan cepat, pinjaman online BCA juga memberikan bunga yang lebih…
Cara Melakukan Pemasaran Untuk Bisnis Kecil Bisnis kecil adalah salah satu jenis bisnis yang terus berkembang di tengah banyaknya bisnis besar. Namun, pemasaran untuk bisnis kecil masih kerap menjadi kendala bagi pemilik usaha. Terutama di era…
GoTo Gojek Tokopedia Merumahkan 1.300 Karyawan… Pemutusan hubungan kerja (PHK) perusahaan teknologi di Tanah Air terus berlanjut, kali ini di PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO). Kontan menyebutkan, per Jumat (18/11/2022), perusahaan telah mem-PHK 12 persen…
Daftar BRI Ceria Tanpa NPWP Hallo teman-teman semua! Apakah Anda sedang mencari informasi tentang cara mendaftar BRI Ceria tanpa NPWP? Jika iya, Anda berada di tempat yang tepat! BRI Ceria adalah aplikasi yang memudahkan Anda…
KUR 2023 Naik Jadi 460 Triliun Rupiah, Akan… Target Penyaluran Kredit Usaha (KUR) 2023 dipastikan naik 23,32 persen year on year.Jika pada 2022 alokasinya Rp 373 triliun, tahun ini diharapkan mencapai Rp 460 triliun.Peningkatan ini seharusnya juga meningkatkan…
Wajib Coba! Modal Awal Trading Saham Yang Ideal bagi Pemula Saham merupakan salah satu jenis investasi yang sangat populer. Ini adalah proses untuk membeli sejumlah saham dari suatu perusahaan, yang menandakan sebagian dari kepemilikan Anda pada perusahaan tersebut. Sebagai investor,…
