Disrupsi digital pada perbankan memaksa bank untuk bertransformasi agar tetap bertahan dan bersaing. Pandemi telah mengubah perilaku konsumen terhadap teknologi digital dan pada akhirnya mendorong perbankan untuk mempercepat transisi ke perbankan digital.
Salah satu bank yang sukses menerapkan transformasi digital adalah PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk., atau BRI. BRI yang telah melakukan transformasi sejak tahun 2015 telah melakukan transformasi digital melalui dua pendekatan utama yang memungkinkan perusahaan untuk mengembangkan bisnisnya dengan memberikan layanan yang lebih baik dan modern kepada nasabah.
“Di BRI, kami melihat transformasi digital sebagai sesuatu yang mendorong kami untuk mendukung bisnis dengan lebih baik. Kedua, juga sebagai support utama nasabah kami,” kata Direktur Digital dan Teknologi Informasi BRI Arga M. Nugraha.
Salah satu keberhasilan BRI dalam transformasi digital dibuktikan dengan pada pertengahan Desember 2022, pada acara Digital Banking Awards 2022 berhasil meraih penghargaan “Best Bank in Digital Services” untuk kategori Capital Banking Group (KBMI)4. menang.
Lebih lanjut Arga menjelaskan bahwa yang pertama adalah pendekatan hybrid. Dalam hal ini, BRI menggabungkan layanan digital dan konvensional. Yaitu, karena transformasi proses bisnis yang ada dan digitalisasinya. Melalui pendekatan ini, perusahaan meningkatkan banyak proses, mempercepat bisnis pribadi, dan meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
Poin kedua adalah pendekatan bisnis digital itu sendiri, ketika sebuah perusahaan berusaha mencari sumber pertumbuhan baru untuk menghasilkan pendapatan bisnis baru. Hal ini memungkinkan BRILians atau pekerja BRI untuk mencari sumber pertumbuhan bisnis baru di daerah yang sebelumnya tidak biasa bagi BRI.
“Inilah yang telah kami lakukan dan bayangkan selama beberapa tahun terakhir. Pada tahun 2021, kami telah berupaya untuk menegaskan kembali niat kami dalam apa yang kami sebut Makalah Transformasi BRIVolution. Dan tahun lalu kami update dan refresh dengan beberapa update yang kami namakan BRIvolution 2.0,” jelasnya.
Arga juga mencontohkan keberhasilan pendekatan BRI dalam mendigitalkan dua produk inti yang digunakan di level eksternal atau nasabah dan internal untuk pemasar. Ia menjelaskan, produk digital unggulan BRI mirip dengan layanan perbankan digital mainstream, BRImo.
BRImo merupakan produk unggulan bagi nasabah yang lebih digital savvy. Kesuksesan produk BRImo dibuktikan dengan nilai transaksi yang hingga akhir Desember 2022 sudah bernilai sekitar Rp 2,669 triliun.
Produk lain yang dibanggakan Arga adalah BRIspot karena merupakan hasil transformasi proses peningkatan digital di tingkat internal.
BRIspot adalah aplikasi yang dalam industri perbankan disebut sistem kredit atau alat internal yang memungkinkan Anda memproses permintaan pelanggan saat mengajukan pinjaman dan pinjaman.
“Dalam satu hari, kolega kami dari unit operasi mampu membayar sekitar 1 triliun rupiah dari klien mikro. Ini tidak akan terjadi jika Anda tidak menggunakan BRIspot. Secara historis, rata-rata waktu terburuk tanpa memproses pinjaman BRIspot adalah dua minggu. Dengan BRIspot, kami dapat mempercepat proses pinjaman hingga sekitar dua hari. Bahkan, dalam banyak kasus, pengurusan dokumen memakan waktu dua jam,” katanya.
Arga mengatakan seluruh layanan dan produk digital BRI terus ditingkatkan dari sisi nasabah. Jadi dia masih melihat banyak potensi untuk dikembangkan. Itu juga dapat merespons kebutuhan pelanggan dengan lebih baik.
Post Views:1,758
Related Posts:
Komputer Kuantum adalah Penyatuan 3 Ilmu Pengetahuan Quantum Computing atau dalam bahasa Indonesia disebut sebagai komputer kuantum adalah bentuk perkembangan ilmu pengetahuan yang menyatukan ilmu komputer, fisika, dan matematika. Ini adalah sebuah perkembangan dari bentuk komputer klasik.…
Memahami Perhitungan Bunga Deposito BCA Dan Keuntungannya Deposito BCA banyak menjadi pilihan investasi yang mulai dilirik oleh masyarakat sejak beberapa tahun yang lalu. Sistemnya yang hampir mirip seperti tabungan biasa ini tentu menjadi salah satu faktor penting…
Kini, Cara Daftar Go Mobile CIMB Niaga Rekening… Era digital sekarang membuat berbagai perusahaan perbankan meningkatkan kualitas layanannya termasuk Bank CIMB Niaga. Terdapat layanan Go Mobile yang dapat digunakan para nasabahnya dengan mudah dan fleksibel. cara daftar Go…
10 Daftar Aplikasi Stabilisasi Video Terbaru Anti… Tantangan utama dalam membuat video yang stabil adalah mengontrol kualitas gambar yang tidak tergeser. Beberapa video juga mengalami kualitas gambar yang buruk karena gerakan kamera naik turun dan gerakan halus…
Pinjol Terdaftar OJK 2021 Hallo Teman-Teman Semua! Siapa yang tidak kenal dengan aplikasi pinjaman online (pinjol)? Dalam beberapa tahun terakhir, pinjol telah menjadi pilihan utama bagi banyak orang untuk mendapatkan pinjaman tanpa jaminan dan…
Sambut TV Digital, Sharp Luncurkan STB Dengan Harga… Kebijakan atau migrasi ASO (analogue shutdown) ke digital broadcasting akan segera dimulai, 30 April 2023. Pada ASO tahap pertama di Indonesia, ada 56 provinsi yang akan segera beralih ke penyiaran…
Internet of Things yang Menghubungkan Perangkat… IoT atau merupakan singkatan dari internet of things adalah bentuk perkembangan zaman untuk menyatukan atau menghubungkan perangkat lunak dengan perangkat keras. Untuk mendukung kerja maksimal komputer, kedua perangkat itu harus…
Cara Pinjam Uang di Bank BRI untuk Beli Rumah Dengan Mudah Bank BRI terkenal sebagai salah satu bank perkreditan rakyat yang memang memiliki banyak sekali produk pinjaman. Salah satu produk dari bank ini yang lumayan terkenal adalah pinjaman untuk rumah. Hal…
Peraturan Bank Indonesia Tentang Blokir Rekening… Bank akan memblokir rekening nasabahnya karena beberapa alasan yang menguatkannya. Salah satunya adalah nasabah tersebut tersangkut pidana. Pemblokiran yang dilakukan oleh bank ini tidak semata-mata dilakukan tanpa ada landasan hukum.…
5 Aplikasi untuk Mempercepat Video Pilihan Editor Pro Sudah bukan menjadi rahasia umum jika proses menyunting merupakan proses yang sangat esensial untuk membuat sebuah video. Hal ini karena, tidak jarang ada beberapa hal yang perlu kamu sesuaikan, misalnya…
Ada Kami Terdaftar OJK - Informasi Lengkap dan Terpercaya Hallo teman-teman semua! Admin senang bisa berbagi informasi tentang keamanan finansial dengan kalian. Saat ini, banyak aplikasi dan layanan fintech yang bermunculan. Namun, tahukah kalian bahwa tidak semua aplikasi dan…
Pelajar Dan Lulusan SMA Saat Ini Mendominasi… Bonus demografi usia kerja akan mendukung pertumbuhan investor Indonesia di pasar modal.PT Kustodian Sentral Efek Indonesia (KSEI) melaporkan investor pasar modal saat ini didominasi oleh mereka yang berusia di bawah…
5 Keuntungan Investasi di Bank BRI dengan Memiliki Sahamnya Investasi dalam bentuk saham saat ini semakin banyak diminati. Banyak jenis perusahaan di Indonesia yang telah melantai di bursa saham, salah satunya BRI. Ada banyak keuntungan investasi di bank BRI…
Cara Mengajukan Pinjaman KUR BRI Online Hallo teman-teman semua! Bagi sebagian orang, pinjaman bisa menjadi solusi untuk mengatasi kebutuhan finansial yang mendesak. Salah satu pinjaman yang bisa diambil adalah KUR BRI online. Bagi Anda yang tertarik…
Dana Rakyat OJK: Solusi Pinjaman Online yang Aman… Hallo teman-teman semua! Siapa di antara kita yang tidak pernah membutuhkan pinjaman? Pasti banyak ya. Karena memang, terkadang kebutuhan hidup memang tidak bisa ditunda-tunda dan uang yang kita miliki tidak…
Cara Instal Adobe After Effects CC 2015 Hello Teman Semua! Kali ini admin akan membahas tentang cara menginstal Adobe After Effects CC 2015. Apa itu Adobe After Effects CC 2015? Adobe After Effects CC 2015 adalah aplikasi…
Cara Instal Internet Banking BRI Hello Teman Semua! Kamu punya rekening di Bank BRI dan ingin mempermudah transaksimu dengan menginstal internet banking BRI? Yuk, admin akan memberikan panduan lengkap bagaimana cara instal internet banking BRI…
Cara Mengajukan KUR Bank Nagari Serta Manfaat KUR Bagi UMKM KUR Bank Nagari adalah komitmen pemerintah Indonesia untuk meningkatkan akses ke layanan keuangan di desa dan kabupaten. Kebijakan ini diluncurkan pada tahun 2006 yang didasarkan pada usulan Bank Dunia dalam…
Inovasi Yang Konsisten Menjadi Inti Dari Kesuksesan… Revolusi digital menjadi salah satu tantangan terbesar industri perbankan saat ini, khususnya pandemi Covid-19 yang menjadi fenomena global memaksa masyarakat membatasi interaksi langsung. Menghadapi tantangan tersebut, inovasi yang konsisten menjadi…
Berharap Transformasi Digital Berhasil, BRI Terus… Era digitalisasi yang semakin berkembang memaksa banyak perusahaan mengadopsi teknologi terkini dan mengembangkan produk dan layanan digital yang sesuai dengan tuntutan pasar. Salah satunya adalah bank terbesar di Indonesia, PT…
Biaya Transfer dari OVO ke Rekening Bank dan Caranya Terbaru Ovo merupakan dompet digital yang sekarang banyak digunakan oleh masyarakat. Hal ini dikarenakan ovo bisa melakukan banyak hal seperti transfer ke sesama dompet digital. Ataupun transfer ke rekening bank. Ada…
6 Top Aplikasi VPN Gratis Terbaik Update 2023 Sebenarnya VPN atau virtual private network itu sendiri sudah ada sejak lama, namun kebutuhan dan kepentingannya berbeda. Pada era itu, vpn digunakan untuk gedung perkantoran dan jaringan dari kantor ke…
IHSG Anjlok Di Level 7.104, Investor Asing Catat Net… Setelah berjalan lancar selama tiga hari terakhir, perdagangan saham di Bursa Efek Indonesia (BEP) akhirnya ambruk. Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) turun 0,62% atau 44,08 menjadi 7.104,22 pada akhir perdagangan…
Cara Instal Adobe CC 2015 Hello Teman Semua, pada kesempatan kali ini admin akan memberikan panduan lengkap tentang cara menginstal Adobe CC 2015. Adobe CC 2015 adalah paket software dari Adobe yang berisi berbagai aplikasi…
10 Marketer Terbaik di Indonesia, Semua Perusahaan Unicorn! Marketer merupakan orang yang bertanggung jawab sebagai jantung dari perusahaan, karena memang peranannya yang sangat penting. Di Indonesia sendiri ada beberapa "jagoan"yang menjadi marketer terbaik di Indonesia dan keahliannya ini…
Ceria BRI Online: Mudah, Aman dan Nyaman untuk… Hallo Teman-Teman Semua, kali ini admin akan membahas tentang layanan perbankan yang sedang hits di kalangan milenial, yaitu Ceria BRI Online. Bagi kalian yang ingin melakukan transaksi keuangan dengan mudah,…
PPN Naik 1 April, Harga Ponsel Berpotensi Makin… Mulai 1 April 2023, tarif pajak pertambahan nilai (PPN) akan naik menjadi 11 persen. Hal ini sejalan dengan amanat Undang-Undang Nomor 7 Tahun 2023 tentang Penyesuaian Peraturan Perpajakan (UU HPP).…
Ini Cara Buka Rekening BRI Simpedes Online dengan… Layanan yang disediakan oleh Bank BRI memang semakin marak untuk dipilih kemudian dimanfaatkan sebagai pilihan utama oleh sebagian besar orang. Apalagi pada masa sekarang, sudah terdapat cara buka rekening BRI…
Memahami Manfaat Menggunakan Aplikasi ERP Indonesia… Aplikasi ERP (Enterprise Resource Planning) adalah alat yang semakin populer di Indonesia untuk bisnis yang lebih efisien dan produktif. Ini sebuah platform yang memungkinkan bisnis mengelola proses bisnis secara otomatis…
Apakah Cara Menambahkan Rekening di BRImo Bisa… Memanfaatkan berbagai layanan yang semakin ke sini semakin bervariasi yang disediakan oleh bank seperti BRI memang merupakan hal yang wajar. Apalagi sama seperti beberapa jenis bank yang lainnya, Bank BRI…
