Disrupsi digital pada perbankan memaksa bank untuk bertransformasi agar tetap bertahan dan bersaing. Pandemi telah mengubah perilaku konsumen terhadap teknologi digital dan pada akhirnya mendorong perbankan untuk mempercepat transisi ke perbankan digital.
Salah satu bank yang sukses menerapkan transformasi digital adalah PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk., atau BRI. BRI yang telah melakukan transformasi sejak tahun 2015 telah melakukan transformasi digital melalui dua pendekatan utama yang memungkinkan perusahaan untuk mengembangkan bisnisnya dengan memberikan layanan yang lebih baik dan modern kepada nasabah.
“Di BRI, kami melihat transformasi digital sebagai sesuatu yang mendorong kami untuk mendukung bisnis dengan lebih baik. Kedua, juga sebagai support utama nasabah kami,” kata Direktur Digital dan Teknologi Informasi BRI Arga M. Nugraha.
Salah satu keberhasilan BRI dalam transformasi digital dibuktikan dengan pada pertengahan Desember 2022, pada acara Digital Banking Awards 2022 berhasil meraih penghargaan “Best Bank in Digital Services” untuk kategori Capital Banking Group (KBMI)4. menang.
Lebih lanjut Arga menjelaskan bahwa yang pertama adalah pendekatan hybrid. Dalam hal ini, BRI menggabungkan layanan digital dan konvensional. Yaitu, karena transformasi proses bisnis yang ada dan digitalisasinya. Melalui pendekatan ini, perusahaan meningkatkan banyak proses, mempercepat bisnis pribadi, dan meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
Poin kedua adalah pendekatan bisnis digital itu sendiri, ketika sebuah perusahaan berusaha mencari sumber pertumbuhan baru untuk menghasilkan pendapatan bisnis baru. Hal ini memungkinkan BRILians atau pekerja BRI untuk mencari sumber pertumbuhan bisnis baru di daerah yang sebelumnya tidak biasa bagi BRI.
“Inilah yang telah kami lakukan dan bayangkan selama beberapa tahun terakhir. Pada tahun 2021, kami telah berupaya untuk menegaskan kembali niat kami dalam apa yang kami sebut Makalah Transformasi BRIVolution. Dan tahun lalu kami update dan refresh dengan beberapa update yang kami namakan BRIvolution 2.0,” jelasnya.
Arga juga mencontohkan keberhasilan pendekatan BRI dalam mendigitalkan dua produk inti yang digunakan di level eksternal atau nasabah dan internal untuk pemasar. Ia menjelaskan, produk digital unggulan BRI mirip dengan layanan perbankan digital mainstream, BRImo.
BRImo merupakan produk unggulan bagi nasabah yang lebih digital savvy. Kesuksesan produk BRImo dibuktikan dengan nilai transaksi yang hingga akhir Desember 2022 sudah bernilai sekitar Rp 2,669 triliun.
Produk lain yang dibanggakan Arga adalah BRIspot karena merupakan hasil transformasi proses peningkatan digital di tingkat internal.
BRIspot adalah aplikasi yang dalam industri perbankan disebut sistem kredit atau alat internal yang memungkinkan Anda memproses permintaan pelanggan saat mengajukan pinjaman dan pinjaman.
“Dalam satu hari, kolega kami dari unit operasi mampu membayar sekitar 1 triliun rupiah dari klien mikro. Ini tidak akan terjadi jika Anda tidak menggunakan BRIspot. Secara historis, rata-rata waktu terburuk tanpa memproses pinjaman BRIspot adalah dua minggu. Dengan BRIspot, kami dapat mempercepat proses pinjaman hingga sekitar dua hari. Bahkan, dalam banyak kasus, pengurusan dokumen memakan waktu dua jam,” katanya.
Arga mengatakan seluruh layanan dan produk digital BRI terus ditingkatkan dari sisi nasabah. Jadi dia masih melihat banyak potensi untuk dikembangkan. Itu juga dapat merespons kebutuhan pelanggan dengan lebih baik.
Post Views:1,668
Related Posts:
Auto Robotic System Membantu Kerja Manusia Lebih Efisien ARS atau auto robotic system merupakan bukti perkembangan teknologi yang dalam hal ini menyatukan robot dengan kehidupan manusia. ARS dipercaya mampu menjadi teknologi masa depan yang membuat berbagai bidang dapat…
Transformasi Digital, Hijra Bank Bertujuan Untuk… ALAMI Group hari ini meluncurkan aplikasi mobile banking Hijra Bank melalui anak perusahaannya PT BPRS Hijra ALAMI (Hijra Bank), yang telah memiliki lisensi dan merupakan perusahaan pertama yang sepenuhnya digital.Dima…
Apakah Cara Menambahkan Rekening di BRImo Bisa… Memanfaatkan berbagai layanan yang semakin ke sini semakin bervariasi yang disediakan oleh bank seperti BRI memang merupakan hal yang wajar. Apalagi sama seperti beberapa jenis bank yang lainnya, Bank BRI…
Kelebihan Software Akuntansi yang Perlu Diketahui Vpn.co.id - Kelebihan software akuntansi sangat berguna untuk menyelesaikan pekerjaan kita dengan detail dan dapat terhindar dari berbagai kesalahan. Teknologi informasi memainkan peran yang sangat penting dalam dunia bisnis. Salah…
Daftar BRI Ceria Tanpa NPWP Hallo teman-teman semua! Apakah Anda sedang mencari informasi tentang cara mendaftar BRI Ceria tanpa NPWP? Jika iya, Anda berada di tempat yang tepat! BRI Ceria adalah aplikasi yang memudahkan Anda…
Cara Melakukan Pemasaran Untuk Bisnis Kecil Bisnis kecil adalah salah satu jenis bisnis yang terus berkembang di tengah banyaknya bisnis besar. Namun, pemasaran untuk bisnis kecil masih kerap menjadi kendala bagi pemilik usaha. Terutama di era…
PPN Naik 1 April, Harga Ponsel Berpotensi Makin… Mulai 1 April 2023, tarif pajak pertambahan nilai (PPN) akan naik menjadi 11 persen. Hal ini sejalan dengan amanat Undang-Undang Nomor 7 Tahun 2023 tentang Penyesuaian Peraturan Perpajakan (UU HPP).…
2 Produk Finansial Asuransi Pendidikan Allianz Yang… Sudah menjadi kewajiban jika orang tua harus memberikan pendidikan ke jenjang yang tinggi untuk anak – anak mereka hingga dewasa nanti. Maka tak heran jika banyak orang tua merencanakan pendidikan…
Syarat Buka Rekening BSI Buat yang Mau Membuka Rekening Baru Seiring dengan berjalannya waktu, semakin tersedia berbagai jenis bank yang dapat dijadikan sebagai pilihan yang utama seperti Bank Syariah Indonesia. Ditambah lagi, setiap calon nasabah BSI memerlukan informasi berupa beberapa…
Provider Internet dan Wifi Rumah Terbaik (2023) Ketika berbicara mengenai layanan internet di Indonesia, konsumen selalu mencari pilihan yang terbaik. Memilih penyedia layanan internet terbaik itu cukup sulit, karena kita harus mempertimbangkan beberapa faktor seperti harga, kecepatan,…
IHSG Anjlok Di Level 7.104, Investor Asing Catat Net… Setelah berjalan lancar selama tiga hari terakhir, perdagangan saham di Bursa Efek Indonesia (BEP) akhirnya ambruk. Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) turun 0,62% atau 44,08 menjadi 7.104,22 pada akhir perdagangan…
8 VPN Murah Terbaik dan Teraman (Update 2023) VPN murah menjadi pilihan banyak orang untuk kebutuhan kerja dan hiburan. Mulai dari mengakses situs yang diblokir, bermain game hingga mengamankan transaksi perbankan. Faktanya hingga saat ini Indonesia adalah pengguna…
KUR 2023 Naik Jadi 460 Triliun Rupiah, Akan… Target Penyaluran Kredit Usaha (KUR) 2023 dipastikan naik 23,32 persen year on year.Jika pada 2022 alokasinya Rp 373 triliun, tahun ini diharapkan mencapai Rp 460 triliun.Peningkatan ini seharusnya juga meningkatkan…
Cara Berhenti Astra Life Permata Bank Terbaru Mudah… Terdaftar sebagai nasabah program polis Astra Life Permata Bank dan ingin berhenti, namun mengalami kebingungan karena tidak tahu cara pengurusannya? Maka, ulasan di bawah ini sangat penting untuk dibaca dengan…
Enkripsi dan Fungsinya untuk Mengamankan Data Enkripsi adalah proses untuk menyandikan pesan dengan algoritma tertentu. Caranya dengan mengubah format file umum, seperti teks atau email, dan mengacaknya menjadi format yang tidak dapat dibaca berupa kode dan…
Cara Buat Akun WA Bisnis Dengan Mudah Dan Cepat Bisnis lebih mudah berjalan dengan membangun interaksi kepada konsumen seperti melalui chat WhatsApp. Untuk menggunakannya WhatsApp dalam bisnis tentu para pelaku usaha harus mengetahui cara buat akun WA bisnis. Mungkin…
Kredit Usaha Rakyat BRI Bisa Menyerap 32,1 Juta Tenaga Kerja Penyaluran Kredit Usaha Rakyat (KUR) oleh PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI diperkirakan mampu menyerap 32,1 juta lapangan pekerjaan.Hal itu terungkap dalam studi yang dilakukan Badan Riset dan…
Akankah 2023 Mengubah Saham Blue Chip? Lihat… Meski pertumbuhan akan agak melambat di tahun 2022, pasar saham nasional menyambut dengan optimisme di tahun 2023.Perubahan industri diperkirakan untuk saham blue chip tahun ini. Saham blue chip adalah jenis…
VPN Tarumanagara KlikBCA Login (Update 2023) VPN Tarumanagara adalah layanan koneksi privat dan aman untuk mengakses layanan internet banking seperti BCA. Karena tidak terkoneksi ke jaringan publik, maka keamanan dan kerahasiaan transaksi nasabah sangat terjamin. Kelebihan…
Ternyata Mudah! Cara Pinjam Uang di Bank Syariah… Bank Syariah adalah lembaga keuangan perbankan yang beroperasi menurut aturan yang berlaku di dalam Hukum Syariah Islam. Hukum Syariah adalah sistem yang didasarkan pada aturan-aturan yang tertulis secara khusus dalam…
Wajib Tahu, Syarat Pinjaman Kredit Plus yang Mudah Dipenuhi! Kredit Plus merupakan kredit multiguna yang memungkinkan masyarakat melakukan peminjaman uang untuk berbagai kebutuhan termasuk untuk mengembangkan usaha. Proses dari pengajuan kredit multiguna memang lebih panjang bila dibandingkan dengan KTA.…
Cara Instal Adobe After Effects CC 2015 Hello Teman Semua! Kali ini admin akan membahas tentang cara menginstal Adobe After Effects CC 2015. Apa itu Adobe After Effects CC 2015? Adobe After Effects CC 2015 adalah aplikasi…
Tren Pasar Harding Diperkirakan Akan Berlanjut Dan… Tantangan perlambatan ekonomi global dan perubahan lanskap risiko di industri jasa keuangan menjadi tantangan sekaligus peluang bagi industri asuransi dan reasuransi global maupun bagi Indonesia di tahun 2023.Pelaku industri asuransi…
Pinjol Terdaftar OJK 2021 Hallo Teman-Teman Semua! Siapa yang tidak kenal dengan aplikasi pinjaman online (pinjol)? Dalam beberapa tahun terakhir, pinjol telah menjadi pilihan utama bagi banyak orang untuk mendapatkan pinjaman tanpa jaminan dan…
Dorong Premi Tinggi, OJK Siapkan Aturan Baru Bisnis… Banyaknya klaim asuransi belakangan ini mendorong Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mengeluarkan aturan baru bagi industri asuransi.Salah satunya menyangkut pemasaran produk asuransi melalui bank atau bancassurance.OJK sudah memiliki draft Surat Edaran…
Wajib Coba! Modal Awal Trading Saham Yang Ideal bagi Pemula Saham merupakan salah satu jenis investasi yang sangat populer. Ini adalah proses untuk membeli sejumlah saham dari suatu perusahaan, yang menandakan sebagian dari kepemilikan Anda pada perusahaan tersebut. Sebagai investor,…
Rencana Akuisisi Saham Inco, Harga Nikel Naik,… Niat pemerintah untuk mengakuisisi saham PT Vale Indonesia Tbk (INCO) mendapat dukungan dari BUMN-nya.Industri Pertambangan Holding Industri Pertambangan Indonesia (MIND ID) menyatakan siap mendukung rencana tersebut.Kementerian BUMN menyatakan menargetkan 11…
Cari Tahu Yuk, Berapa Biaya Asuransi Pendidikan… Apakah Anda kini masih menimbang-nimbang, manakah asuransi pendidikan yang tepat untuk anak Anda? jika demikian adanya, mengapa Anda tidak mencoba untuk mencari tahu mengenai biaya asuransi pendidikan dari beberapa perusahaan…
Begini Cara Cek No Rekening CIMB Niaga yang Bisa Dicoba Seiring dengan berjalannya waktu, memang dapat diketahui bahwa semakin banyak yang memutuskan untuk memanfaatkan layanan dari bank seperti CIMB Niaga. Hanya saja dalam beberapa kondisi terutama yang bersifat mendesak, beberapa…
Peraturan Bank Indonesia Tentang Blokir Rekening… Bank akan memblokir rekening nasabahnya karena beberapa alasan yang menguatkannya. Salah satunya adalah nasabah tersebut tersangkut pidana. Pemblokiran yang dilakukan oleh bank ini tidak semata-mata dilakukan tanpa ada landasan hukum.…
