Inovasi Yang Konsisten Menjadi Inti Dari Kesuksesan Transformasi Digital BRI

Revolusi digital menjadi salah satu tantangan terbesar industri perbankan saat ini, khususnya pandemi Covid-19 yang menjadi fenomena global memaksa masyarakat membatasi interaksi langsung. Menghadapi tantangan tersebut, inovasi yang konsisten menjadi tumpuan kesuksesan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atau BRI melakukan konversi digital sebagai respon terhadap perubahan waktu.

Direktur Digital dan Teknologi Informasi BRI Arga M. Nugraha menjelaskan inovasi harus menjadi ruh perusahaan. BRI telah mengembangkan beberapa program inovasi berkelanjutan.

“Yang bisa saya sampaikan adalah apa yang kami sebut BRI Excellence Award. Ini kesempatan bagi kami untuk mengajak perwakilan BRIL atau jajaran BRI untuk memberikan saran, berbagi pemikiran, dan kemudian juga menerjemahkan ide-ide mereka ke dalam bentuk yang lebih konkrit,” ujar Arga.

Ada juga program EMBRIO, laboratorium inovasi di seluruh perusahaan untuk mengembangkan ide-ide inovatif dari BRILians. EMBRIO merupakan program pengembangan inovasi yang komprehensif untuk menciptakan ide-ide revolusioner yang dapat menjadi solusi bagi pertumbuhan bisnis BRI ke depan.

Program EMBRIO tidak hanya mengacu pada rangkaian pengembangan dan penciptaan produk. Namun hal ini dikarenakan adanya peningkatan kompetensi dan budaya inovasi di kalangan pegawai BRILiaN. EMBRIO adalah platform di mana karyawan BRILiaN dapat mempromosikan pertumbuhan pribadi dan bisnis perusahaan melalui ide-ide mereka.

“Tidak cukup bagi kami untuk membuang ide begitu saja. Tapi saya juga meminta teman-teman saya yang mengikuti program EMBRYO untuk menentukannya. Tingkat yang lebih mengkristal. Mungkin buat aplikasi sampai level itu dan sebagainya. Kebaruan yang sangat, sangat berguna, efektif. Kami akan terus melakukannya. Masih ada beberapa program lain, tapi saya kira kita bisa membicarakannya dengan optimisme dan semangat, mungkin dua program ini,” lanjut Arga.

Inovasi digitalisasi BRI juga membuahkan hasil yang manis. Sebagai contoh, salah satu layanan perbankan digital yang memberikan kontribusi besar bagi efisiensi perusahaan adalah agen BRILink. Hingga akhir Desember 2022, BRI telah memiliki 627.000 agen di seluruh Indonesia. Agen BRILink melayani 979 juta transaksi keuangan.

BRI bahkan menghasilkan fee income Rp 1,4 triliun dari transaksi tersebut. Selain itu, ada super app BRI yaitu BRImo yang memiliki 23,85 juta pengguna hingga akhir Desember 2022, meningkat 68 persen setiap tahunnya. Pertumbuhan pengguna ini diikuti dengan volume transaksi yang mencapai Rp2.669 triliun atau tumbuh sebesar 98,48% year on year.

Produk inovatif lain yang dibanggakan Arga adalah BRIspot. Aplikasi ini memungkinkan pemasar BRI membayar sekitar Rp 1 triliun kepada nasabah mikro. Aplikasi ini digunakan oleh pemasar untuk mempercepat proses peminjaman. Dulu, memproses pinjaman tanpa BRIspot bisa memakan waktu hingga dua minggu. Dengan BRIspot, proses peminjaman bisa dipercepat menjadi sekitar dua hari. Bahkan, dalam banyak kasus dibutuhkan waktu dua jam untuk menyelesaikan dokumentasi klien.

BRI baru saja meluncurkan platform baru yang terintegrasi untuk produk wholesale banking, yaitu QLola. Dengan produk baru ini, BRI memberikan kemudahan dan keuntungan kepada nasabah wholesale dalam mengakses berbagai fungsi perbankan melalui mekanisme single sign-on.

sesuai dengan kebutuhan pelanggan

Arga melanjutkan: “Dengan agenda yang kuat, budaya inovasi menjadi cara berpikir. Sehingga BRI terus berkembang di usianya yang ke 127 tahun dan mampu menjawab tantangan dan kebutuhan zaman. Dalam hal inovasi, BRI juga berkomitmen pada prinsip utama mendengarkan kebutuhan nasabah.

Arga mengatakan, kunci utamanya adalah kemampuan membaca waktu. Karena kebutuhan dasar pelanggan akan terus berubah. Disertai dengan perubahan lingkungan bisnis dan regulasi. Kepekaan ini akan selalu membuat BRI relevan di era apapun, ungkapnya.

“Jika ingin melayani pelanggan lebih lama lagi, dibutuhkan insting yang tepat. Menjadi peka terhadap waktu, mendengarkan pelanggan, mendengarkan konsumen akan menjadi kunci kami untuk tetap relevan. Karena paling tidak butuh waktu 127 tahun ke depan,” pungkasnya.

Post Views: 1,422

Related Posts:

  • 10 Marketer Terbaik di Indonesia, Semua Perusahaan Unicorn! Marketer merupakan orang yang bertanggung jawab sebagai jantung dari perusahaan, karena memang peranannya yang sangat penting. Di Indonesia sendiri ada beberapa "jagoan"yang menjadi marketer terbaik di Indonesia dan keahliannya ini…
  • Dorong Premi Tinggi, OJK Siapkan Aturan Baru Bisnis… Banyaknya klaim asuransi belakangan ini mendorong Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mengeluarkan aturan baru bagi industri asuransi.Salah satunya menyangkut pemasaran produk asuransi melalui bank atau bancassurance.OJK sudah memiliki draft Surat Edaran…
  • Cara Install COBOL untuk Pemula Hello Teman Semua, pada kesempatan kali ini kami akan membahas cara install COBOL untuk pemula. COBOL adalah bahasa pemrograman kuno yang masih digunakan hingga saat ini terutama di perusahaan besar.…
  • Tips Cerdas Menabung Uang di Bank yang Aman Jika Anda ingin memilih cara yang aman untuk menyimpan uang Anda, maka memilih menabung di bank adalah cara yang baik untuk mencapainya. Hal ini karena tabungan bank dalam jangka panjang…
  • Manfaat Global Positioning System, Kelebihan dan… Global positioning system (GPS) atau Sistem Pemosisian Global sering dipakai terutama di smartphone. Teknologi ini memanfaatkan sistem jaringan satelit sehingga bisa tahu posisi atau lokasi obyek. GPS dimanfaatkan secara luas…
  • Komputer Kuantum adalah Penyatuan 3 Ilmu Pengetahuan Quantum Computing atau dalam bahasa Indonesia disebut sebagai komputer kuantum adalah bentuk perkembangan ilmu pengetahuan yang menyatukan ilmu komputer, fisika, dan matematika. Ini adalah sebuah perkembangan dari bentuk komputer klasik.…
  • Menghadapi Tantangan Tahun 2023, Bank Mandiri… Bank Mandiri menggandeng Bank Pembangunan Daerah (BPD) untuk memperkuat perbankan di tanah air menghadapi berbagai tantangan tahun depan.Bank Mandiri merealisasikan hal tersebut dengan menyelenggarakan BPD Gathering 2022 bertajuk “Intensified Collaboration…
  • Aplikasi Jual Beli Mobil di Indonesia yang Aman dan Lengkap Vpn.co.id - Aplikasi jual beli mobil di Indonesia memudahkan kita dalam melakukan transaksi jual beli mobil secara efisien. Di era digital seperti sekarang ini, teknologi telah membawa perubahan signifikan dalam…
  • VPN Tarumanagara KlikBCA Login (Update 2023) VPN Tarumanagara adalah layanan koneksi privat dan aman untuk mengakses layanan internet banking seperti BCA. Karena tidak terkoneksi ke jaringan publik, maka keamanan dan kerahasiaan transaksi nasabah sangat terjamin. Kelebihan…
  • Memahami Manfaat Menggunakan Aplikasi ERP Indonesia… Aplikasi ERP (Enterprise Resource Planning) adalah alat yang semakin populer di Indonesia untuk bisnis yang lebih efisien dan produktif. Ini sebuah platform yang memungkinkan bisnis mengelola proses bisnis secara otomatis…
  • 5 Bank Kembangkan Layanan Tarik Tunai Tanpa Kartu PT Rintis Sejahtera (Prima Network) menggandeng lima bank untuk menyediakan layanan tarik tunai tanpa kartu atau tanpa kartu dengan kami atau antar bank.Lima bank: PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk.(BNI)…
  • 5 Bank yang Terdaftar di BEI dengan Saham Paling Menarik Ada puluhan nama bank yang terdaftar di BEI pada tahun 2023, yang jumlahnya mungkin masih bisa bertambah seiring bergulirnya waktu. Tentu, ini sangat menarik bagi orang yang memburu saham-saham yang…
  • IHSG Sesi I Naik Ke Level 6.980, Investor Asing Buru… Jakarta - Saham Bursa Efek Indonesia (BEI) pada Selasa (22/3/2023) menghijau di sesi I. Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) naik 0,36% atau 24,912 poin ke level 6.980.093. 297 saham naik,…
  • Xiaomi 12S Pro Tidak Akan Menggunakan Chipset Qualcomm Rumor mengatakan bahwa Xiaomi akan memperkenalkan beberapa ponsel Android dan perangkat AIoT terbaru pada Mei 2023.Berdasarkan bocoran baru-baru ini, perusahaan China itu mengumumkan seri Redmi Note 11T, Mi Band 7,…
  • Meta Indonesia Menyelenggarakan Program Pelatihan… Meta Facebook bermitra dengan Hacktiv8 untuk menyelenggarakan Metavolution with Spark AR, sebuah kompetisi dan tutorial bagi para kreator Spark AR di Indonesia. Program ini juga akan memberi pencipta kesempatan untuk…
  • Pinjaman BRI Online Tanpa Jaminan Hallo Teman-Teman Semua, sudah tahu belum kalau BRI sekarang menyediakan layanan pinjaman online tanpa jaminan? Ya, kamu bisa meminjam uang tanpa harus memberikan jaminan apapun hanya dengan menggunakan aplikasi BRI…
  • Ternyata Mudah: Bayar PBB di Bank BJB Tanpa Antri… Selama pandemi Covid-19, Bank BJB menyambut baik cara pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) yang benar dan aman. Kami sangat menghargai setiap pelanggan kami yang ingin membayar PBB yang benar.…
  • GoTo Gojek Tokopedia Merumahkan 1.300 Karyawan… Pemutusan hubungan kerja (PHK) perusahaan teknologi di Tanah Air terus berlanjut, kali ini di PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO). Kontan menyebutkan, per Jumat (18/11/2022), perusahaan telah mem-PHK 12 persen…
  • BRI Berkomitmen Untuk Terus Mengembangkan Bisnis Mikro PT Bank Rakyat Indonesia Tbk (BRI) bersama BRI Research Institute menyelenggarakan BRI Microfinance Review bersama BRI Research Institute tentang "Financial Inclusion and ESG: Pathways to Equitable Economic Prosperity."Direktur Utama BRI…
  • Strategi Perbankan Ikut Presentasi SDM Di Sektor Digital Saat ini, talenta muda di Indonesia memegang peranan penting dalam perkembangan ekonomi dan bisnis ke depan, khususnya di ranah digital.Untuk itu, kualitas talenta atau sumber daya manusia (SDM) di bidang…
  • Aplikasi Transfer Uang Antar Bank di Indonesia yang… Vpn.co.id - Aplikasi transfer uang antar bank berguna untuk melakukan pengiriman uang lintas perbankan dengan mudah dan efisien. Di era digital yang terus berkembang, berbagai inovasi teknologi terus muncul untuk…
  • Cara Mengajukan Pinjaman KUR BRI Online Hallo teman-teman semua! Bagi sebagian orang, pinjaman bisa menjadi solusi untuk mengatasi kebutuhan finansial yang mendesak. Salah satu pinjaman yang bisa diambil adalah KUR BRI online. Bagi Anda yang tertarik…
  • Asuransi Kesehatan BRI untuk Perlindungan Secara Menyeluruh Saat ini sudah semakin banyak orang yang tertarik untuk menggunakan asuransi kesehatan. Terlebih kini semakin banyak perusahaan yang menyediakan layanan asuransi untuk kesehatan. Salah satunya adala asuransi kesehatan BRI. Sesuai…
  • Saham-saham Teknologi Diharapkan Memimpin Pasar… Saham-saham teknologi global diperkirakan akan memimpin pasar seiring dengan langkah yang diambil oleh Federal Reserve (Fed) AS untuk meredam lonjakan inflasi.The Fed diperkirakan akan mengakhiri kampanye anti-inflasi dan saham teknologi,…
  • Tutorial Cara Menonaktifkan SMS Banking BRI Termudah SMS banking merupakan terobosan untuk mempermudah nasabah untuk mengelola akun banknya dari ponsel. Dulu, fitur ini sangat membantu dan banyak penggunanya sampai-sampai semua bank menyediakan fitur yang satu ini. Namun,…
  • Cara Instal Internet Banking BRI Hello Teman Semua! Kamu punya rekening di Bank BRI dan ingin mempermudah transaksimu dengan menginstal internet banking BRI? Yuk, admin akan memberikan panduan lengkap bagaimana cara instal internet banking BRI…
  • Pinjaman Online Bank BNI: Cara Cepat dan Mudah… Hallo Teman-Teman Semua! Siapa yang tidak pernah merasakan kesulitan keuangan? Terkadang, kita membutuhkan dana tambahan untuk berbagai keperluan seperti membayar tagihan, membeli barang, atau bahkan untuk berlibur. Itulah mengapa pinjaman…
  • 6 Top Aplikasi VPN Gratis Terbaik Update 2023 Sebenarnya VPN atau virtual private network itu sendiri sudah ada sejak lama, namun kebutuhan dan kepentingannya berbeda. Pada era itu, vpn digunakan untuk gedung perkantoran dan jaringan dari kantor ke…
  • Capaian Mengesankan: BRI Raih Penghargaan Top BUMN… Merayakan HUT ke-127, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk kembali menorehkan tonggak sejarah dengan meraih TOP BUMN Award 2022 kategori Korporasi dari Harian Bisnis Indonesia. Seperti halnya BUMN, BRI harus…
  • Berikut Daftar Bank Syariah yang Terdaftar di Bursa… Perbankan Syariah merupakan cabang dari perbankan yang mematuhi prinsip-prinsip ekonomi Islam. Syariah tidak melaksanakan transaksi yang melibatkan riba (bunga) dan yang diharamkan oleh hukum Islam (trading yang berlarut-larut, produk-produk keuangan…