Inovasi Yang Konsisten Menjadi Inti Dari Kesuksesan Transformasi Digital BRI

Revolusi digital menjadi salah satu tantangan terbesar industri perbankan saat ini, khususnya pandemi Covid-19 yang menjadi fenomena global memaksa masyarakat membatasi interaksi langsung. Menghadapi tantangan tersebut, inovasi yang konsisten menjadi tumpuan kesuksesan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atau BRI melakukan konversi digital sebagai respon terhadap perubahan waktu.

Direktur Digital dan Teknologi Informasi BRI Arga M. Nugraha menjelaskan inovasi harus menjadi ruh perusahaan. BRI telah mengembangkan beberapa program inovasi berkelanjutan.

“Yang bisa saya sampaikan adalah apa yang kami sebut BRI Excellence Award. Ini kesempatan bagi kami untuk mengajak perwakilan BRIL atau jajaran BRI untuk memberikan saran, berbagi pemikiran, dan kemudian juga menerjemahkan ide-ide mereka ke dalam bentuk yang lebih konkrit,” ujar Arga.

Ada juga program EMBRIO, laboratorium inovasi di seluruh perusahaan untuk mengembangkan ide-ide inovatif dari BRILians. EMBRIO merupakan program pengembangan inovasi yang komprehensif untuk menciptakan ide-ide revolusioner yang dapat menjadi solusi bagi pertumbuhan bisnis BRI ke depan.

Program EMBRIO tidak hanya mengacu pada rangkaian pengembangan dan penciptaan produk. Namun hal ini dikarenakan adanya peningkatan kompetensi dan budaya inovasi di kalangan pegawai BRILiaN. EMBRIO adalah platform di mana karyawan BRILiaN dapat mempromosikan pertumbuhan pribadi dan bisnis perusahaan melalui ide-ide mereka.

“Tidak cukup bagi kami untuk membuang ide begitu saja. Tapi saya juga meminta teman-teman saya yang mengikuti program EMBRYO untuk menentukannya. Tingkat yang lebih mengkristal. Mungkin buat aplikasi sampai level itu dan sebagainya. Kebaruan yang sangat, sangat berguna, efektif. Kami akan terus melakukannya. Masih ada beberapa program lain, tapi saya kira kita bisa membicarakannya dengan optimisme dan semangat, mungkin dua program ini,” lanjut Arga.

Inovasi digitalisasi BRI juga membuahkan hasil yang manis. Sebagai contoh, salah satu layanan perbankan digital yang memberikan kontribusi besar bagi efisiensi perusahaan adalah agen BRILink. Hingga akhir Desember 2022, BRI telah memiliki 627.000 agen di seluruh Indonesia. Agen BRILink melayani 979 juta transaksi keuangan.

BRI bahkan menghasilkan fee income Rp 1,4 triliun dari transaksi tersebut. Selain itu, ada super app BRI yaitu BRImo yang memiliki 23,85 juta pengguna hingga akhir Desember 2022, meningkat 68 persen setiap tahunnya. Pertumbuhan pengguna ini diikuti dengan volume transaksi yang mencapai Rp2.669 triliun atau tumbuh sebesar 98,48% year on year.

Produk inovatif lain yang dibanggakan Arga adalah BRIspot. Aplikasi ini memungkinkan pemasar BRI membayar sekitar Rp 1 triliun kepada nasabah mikro. Aplikasi ini digunakan oleh pemasar untuk mempercepat proses peminjaman. Dulu, memproses pinjaman tanpa BRIspot bisa memakan waktu hingga dua minggu. Dengan BRIspot, proses peminjaman bisa dipercepat menjadi sekitar dua hari. Bahkan, dalam banyak kasus dibutuhkan waktu dua jam untuk menyelesaikan dokumentasi klien.

BRI baru saja meluncurkan platform baru yang terintegrasi untuk produk wholesale banking, yaitu QLola. Dengan produk baru ini, BRI memberikan kemudahan dan keuntungan kepada nasabah wholesale dalam mengakses berbagai fungsi perbankan melalui mekanisme single sign-on.

sesuai dengan kebutuhan pelanggan

Arga melanjutkan: “Dengan agenda yang kuat, budaya inovasi menjadi cara berpikir. Sehingga BRI terus berkembang di usianya yang ke 127 tahun dan mampu menjawab tantangan dan kebutuhan zaman. Dalam hal inovasi, BRI juga berkomitmen pada prinsip utama mendengarkan kebutuhan nasabah.

Arga mengatakan, kunci utamanya adalah kemampuan membaca waktu. Karena kebutuhan dasar pelanggan akan terus berubah. Disertai dengan perubahan lingkungan bisnis dan regulasi. Kepekaan ini akan selalu membuat BRI relevan di era apapun, ungkapnya.

“Jika ingin melayani pelanggan lebih lama lagi, dibutuhkan insting yang tepat. Menjadi peka terhadap waktu, mendengarkan pelanggan, mendengarkan konsumen akan menjadi kunci kami untuk tetap relevan. Karena paling tidak butuh waktu 127 tahun ke depan,” pungkasnya.

Post Views: 1,305

Related Posts:

  • IHSG Anjlok Di Level 7.104, Investor Asing Catat Net… Setelah berjalan lancar selama tiga hari terakhir, perdagangan saham di Bursa Efek Indonesia (BEP) akhirnya ambruk. Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) turun 0,62% atau 44,08 menjadi 7.104,22 pada akhir perdagangan…
  • Mudah! Ini 10 Cara Mendapatkan Uang dari Internet Tahun 2023 Cara Mendapatkan Uang dari Internet - Saat ini, internet telah menjadi salah satu media yang paling populer untuk mencari uang. Tidak hanya dapat digunakan untuk berbelanja atau mencari informasi, internet…
  • 35 Aplikasi Live Streaming Bola Gratis (Update Link 2023) Sepak bola adalah olahraga yang paling banyak ditonton secara live streaming di negara manapun termasuk Indonesia. Mulai dari pertandingan Liga 1, Liga Inggris, La Liga dan Serie A, masing-masing memiliki…
  • Ceria BRI Online: Mudah, Aman dan Nyaman untuk… Hallo Teman-Teman Semua, kali ini admin akan membahas tentang layanan perbankan yang sedang hits di kalangan milenial, yaitu Ceria BRI Online. Bagi kalian yang ingin melakukan transaksi keuangan dengan mudah,…
  • Cara Live Streaming TVRI Nasional Gampang Banget Vpn.co.id - Cara live streaming TVRI nasional sangat mudah dilakukan dengan beberapa cara yang bisa kita terapkan tanpa harus ribet. Era digital yang semakin berkembang, cara kita mengakses informasi dan…
  • VPN Tarumanagara KlikBCA Login (Update 2023) VPN Tarumanagara adalah layanan koneksi privat dan aman untuk mengakses layanan internet banking seperti BCA. Karena tidak terkoneksi ke jaringan publik, maka keamanan dan kerahasiaan transaksi nasabah sangat terjamin. Kelebihan…
  • Inilah Dua Kunci Sukses Transformasi Digital BRI! Disrupsi digital pada perbankan memaksa bank untuk bertransformasi agar tetap bertahan dan bersaing. Pandemi telah mengubah perilaku konsumen terhadap teknologi digital dan pada akhirnya mendorong perbankan untuk mempercepat transisi ke…
  • Dengan Laba Rp39,31 Triliun, Kontribusi BRI Untuk… PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melaporkan pertumbuhan laba tiga digit sebesar 106,14% year-on-year pada kuartal III 2022 menjadi Rp 39,31 triliun. Keuntungan kemudian akan membantu mendukung pemerintah Indonesia dalam…
  • Tips Cerdas Menabung Uang di Bank yang Aman Jika Anda ingin memilih cara yang aman untuk menyimpan uang Anda, maka memilih menabung di bank adalah cara yang baik untuk mencapainya. Hal ini karena tabungan bank dalam jangka panjang…
  • Cari Tahu Yuk, Berapa Biaya Asuransi Pendidikan… Apakah Anda kini masih menimbang-nimbang, manakah asuransi pendidikan yang tepat untuk anak Anda? jika demikian adanya, mengapa Anda tidak mencoba untuk mencari tahu mengenai biaya asuransi pendidikan dari beberapa perusahaan…
  • 5 Bank yang Terdaftar di BEI dengan Saham Paling Menarik Ada puluhan nama bank yang terdaftar di BEI pada tahun 2023, yang jumlahnya mungkin masih bisa bertambah seiring bergulirnya waktu. Tentu, ini sangat menarik bagi orang yang memburu saham-saham yang…
  • Wajib Coba! Modal Awal Trading Saham Yang Ideal bagi Pemula Saham merupakan salah satu jenis investasi yang sangat populer. Ini adalah proses untuk membeli sejumlah saham dari suatu perusahaan, yang menandakan sebagian dari kepemilikan Anda pada perusahaan tersebut. Sebagai investor,…
  • Komputer Kuantum adalah Penyatuan 3 Ilmu Pengetahuan Quantum Computing atau dalam bahasa Indonesia disebut sebagai komputer kuantum adalah bentuk perkembangan ilmu pengetahuan yang menyatukan ilmu komputer, fisika, dan matematika. Ini adalah sebuah perkembangan dari bentuk komputer klasik.…
  • Capaian Mengesankan: BRI Raih Penghargaan Top BUMN… Merayakan HUT ke-127, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk kembali menorehkan tonggak sejarah dengan meraih TOP BUMN Award 2022 kategori Korporasi dari Harian Bisnis Indonesia. Seperti halnya BUMN, BRI harus…
  • 5 Keuntungan Investasi di Bank BRI dengan Memiliki Sahamnya Investasi dalam bentuk saham saat ini semakin banyak diminati. Banyak jenis perusahaan di Indonesia yang telah melantai di bursa saham, salah satunya BRI. Ada banyak keuntungan investasi di bank BRI…
  • BNI Dan BRI Keluar Dari BSI, Bank Mandiri Tetap… Wakil Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN) I.I. Karthika Virjoatmojo mengumumkan bahwa Bank Rakyat Indonesia (BRI) dan Bank Nasional Indonesia (BNI) akan hengkang dari PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI).BSI…
  • Penampakan Mata Uang Digital Bank Sentral, Apa sih… Mata uang digital Bank Sentral telah menjadi salah satu isu yang paling menarik dalam perbincangan ekonomi global. Mata uang digital Bank Sentral (CBDC) adalah mata uang digital yang dikeluarkan oleh…
  • Provider Internet dan Wifi Rumah Terbaik (2023) Ketika berbicara mengenai layanan internet di Indonesia, konsumen selalu mencari pilihan yang terbaik. Memilih penyedia layanan internet terbaik itu cukup sulit, karena kita harus mempertimbangkan beberapa faktor seperti harga, kecepatan,…
  • Privasi dan Perlindungan Informasi Pribadi Meskipun telah menerapkan langkah-langkah keamanan saat berada di jaringan lokal maupun internet, kebanyakan orang tidak menganggap privasi sebagai hal yang serius dan sering mengabaikan beberapa konfigurasi keamanan. Apakah Anda sering…
  • Berharap Transformasi Digital Berhasil, BRI Terus… Era digitalisasi yang semakin berkembang memaksa banyak perusahaan mengadopsi teknologi terkini dan mengembangkan produk dan layanan digital yang sesuai dengan tuntutan pasar. Salah satunya adalah bank terbesar di Indonesia, PT…
  • Tutorial Cara Menonaktifkan SMS Banking BRI Termudah SMS banking merupakan terobosan untuk mempermudah nasabah untuk mengelola akun banknya dari ponsel. Dulu, fitur ini sangat membantu dan banyak penggunanya sampai-sampai semua bank menyediakan fitur yang satu ini. Namun,…
  • Peraturan Bank Indonesia Tentang Blokir Rekening… Bank akan memblokir rekening nasabahnya karena beberapa alasan yang menguatkannya. Salah satunya adalah nasabah tersebut tersangkut pidana. Pemblokiran yang dilakukan oleh bank ini tidak semata-mata dilakukan tanpa ada landasan hukum.…
  • Cara Instal Internet Banking BRI Hello Teman Semua! Kamu punya rekening di Bank BRI dan ingin mempermudah transaksimu dengan menginstal internet banking BRI? Yuk, admin akan memberikan panduan lengkap bagaimana cara instal internet banking BRI…
  • Cara Live Streaming Mobile Legend di Facebook Vpn.co.id - Cara live streaming mobile legend di facebook bisa anda laksanakan dengan mengikuti panduan yang udah kami siapin di bawah ini. Media sosial telah menjadi wadah utama bagi para…
  • Asuransi Kesehatan BRI untuk Perlindungan Secara Menyeluruh Saat ini sudah semakin banyak orang yang tertarik untuk menggunakan asuransi kesehatan. Terlebih kini semakin banyak perusahaan yang menyediakan layanan asuransi untuk kesehatan. Salah satunya adala asuransi kesehatan BRI. Sesuai…
  • Aplikasi Transfer Uang Antar Bank di Indonesia yang… Vpn.co.id - Aplikasi transfer uang antar bank berguna untuk melakukan pengiriman uang lintas perbankan dengan mudah dan efisien. Di era digital yang terus berkembang, berbagai inovasi teknologi terus muncul untuk…
  • Rencana Akuisisi Saham Inco, Harga Nikel Naik,… Niat pemerintah untuk mengakuisisi saham PT Vale Indonesia Tbk (INCO) mendapat dukungan dari BUMN-nya.Industri Pertambangan Holding Industri Pertambangan Indonesia (MIND ID) menyatakan siap mendukung rencana tersebut.Kementerian BUMN menyatakan menargetkan 11…
  • Daftar Nomor Call Center (Bank, Nomor Darurat,… Mengutip ulasan pada Wikipedia yang menyebutkan bahwa Bank adalah sebuah lembaga intermediasi keuangan yang didirikan atas kewenangan untuk meminjamkan uang, menerima uang tabungan, serta menerbitkan promes atau banknote. Dalam hal…
  • Tabungan Akhir Tahun Di Bank Bjb, Banyak Pilihan… Tahun 2022 akan segera berakhir. Berbagai prestasi telah ditorehkan, tinggal menikmati kerja keras yang telah dilakukan, seperti: B. Liburan bersama keluarga atau orang-orang tersayang.Mengenai biaya, Anda tidak perlu khawatir dan…
  • BNI Menyalurkan KUR Kepada Petani Agar Kopi Lokal… PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk selaku penyalur Kredit Usaha Rakyat (KUR) terus berupaya meningkatkan akses pembiayaan bagi UMKM melalui program KUR Cluster.Alokasi KUR Cluster BNI saat ini sudah mencapai…