Inovasi Yang Konsisten Menjadi Inti Dari Kesuksesan Transformasi Digital BRI

Revolusi digital menjadi salah satu tantangan terbesar industri perbankan saat ini, khususnya pandemi Covid-19 yang menjadi fenomena global memaksa masyarakat membatasi interaksi langsung. Menghadapi tantangan tersebut, inovasi yang konsisten menjadi tumpuan kesuksesan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atau BRI melakukan konversi digital sebagai respon terhadap perubahan waktu.

Direktur Digital dan Teknologi Informasi BRI Arga M. Nugraha menjelaskan inovasi harus menjadi ruh perusahaan. BRI telah mengembangkan beberapa program inovasi berkelanjutan.

“Yang bisa saya sampaikan adalah apa yang kami sebut BRI Excellence Award. Ini kesempatan bagi kami untuk mengajak perwakilan BRIL atau jajaran BRI untuk memberikan saran, berbagi pemikiran, dan kemudian juga menerjemahkan ide-ide mereka ke dalam bentuk yang lebih konkrit,” ujar Arga.

Ada juga program EMBRIO, laboratorium inovasi di seluruh perusahaan untuk mengembangkan ide-ide inovatif dari BRILians. EMBRIO merupakan program pengembangan inovasi yang komprehensif untuk menciptakan ide-ide revolusioner yang dapat menjadi solusi bagi pertumbuhan bisnis BRI ke depan.

Program EMBRIO tidak hanya mengacu pada rangkaian pengembangan dan penciptaan produk. Namun hal ini dikarenakan adanya peningkatan kompetensi dan budaya inovasi di kalangan pegawai BRILiaN. EMBRIO adalah platform di mana karyawan BRILiaN dapat mempromosikan pertumbuhan pribadi dan bisnis perusahaan melalui ide-ide mereka.

“Tidak cukup bagi kami untuk membuang ide begitu saja. Tapi saya juga meminta teman-teman saya yang mengikuti program EMBRYO untuk menentukannya. Tingkat yang lebih mengkristal. Mungkin buat aplikasi sampai level itu dan sebagainya. Kebaruan yang sangat, sangat berguna, efektif. Kami akan terus melakukannya. Masih ada beberapa program lain, tapi saya kira kita bisa membicarakannya dengan optimisme dan semangat, mungkin dua program ini,” lanjut Arga.

Inovasi digitalisasi BRI juga membuahkan hasil yang manis. Sebagai contoh, salah satu layanan perbankan digital yang memberikan kontribusi besar bagi efisiensi perusahaan adalah agen BRILink. Hingga akhir Desember 2022, BRI telah memiliki 627.000 agen di seluruh Indonesia. Agen BRILink melayani 979 juta transaksi keuangan.

BRI bahkan menghasilkan fee income Rp 1,4 triliun dari transaksi tersebut. Selain itu, ada super app BRI yaitu BRImo yang memiliki 23,85 juta pengguna hingga akhir Desember 2022, meningkat 68 persen setiap tahunnya. Pertumbuhan pengguna ini diikuti dengan volume transaksi yang mencapai Rp2.669 triliun atau tumbuh sebesar 98,48% year on year.

Produk inovatif lain yang dibanggakan Arga adalah BRIspot. Aplikasi ini memungkinkan pemasar BRI membayar sekitar Rp 1 triliun kepada nasabah mikro. Aplikasi ini digunakan oleh pemasar untuk mempercepat proses peminjaman. Dulu, memproses pinjaman tanpa BRIspot bisa memakan waktu hingga dua minggu. Dengan BRIspot, proses peminjaman bisa dipercepat menjadi sekitar dua hari. Bahkan, dalam banyak kasus dibutuhkan waktu dua jam untuk menyelesaikan dokumentasi klien.

BRI baru saja meluncurkan platform baru yang terintegrasi untuk produk wholesale banking, yaitu QLola. Dengan produk baru ini, BRI memberikan kemudahan dan keuntungan kepada nasabah wholesale dalam mengakses berbagai fungsi perbankan melalui mekanisme single sign-on.

sesuai dengan kebutuhan pelanggan

Arga melanjutkan: “Dengan agenda yang kuat, budaya inovasi menjadi cara berpikir. Sehingga BRI terus berkembang di usianya yang ke 127 tahun dan mampu menjawab tantangan dan kebutuhan zaman. Dalam hal inovasi, BRI juga berkomitmen pada prinsip utama mendengarkan kebutuhan nasabah.

Arga mengatakan, kunci utamanya adalah kemampuan membaca waktu. Karena kebutuhan dasar pelanggan akan terus berubah. Disertai dengan perubahan lingkungan bisnis dan regulasi. Kepekaan ini akan selalu membuat BRI relevan di era apapun, ungkapnya.

“Jika ingin melayani pelanggan lebih lama lagi, dibutuhkan insting yang tepat. Menjadi peka terhadap waktu, mendengarkan pelanggan, mendengarkan konsumen akan menjadi kunci kami untuk tetap relevan. Karena paling tidak butuh waktu 127 tahun ke depan,” pungkasnya.

Post Views: 1,349

Related Posts:

  • Bagaimana Aplikasi Digital Marketing dapat… Aplikasi Untuk Digital Marketing merupakan alat yang dapat membantu bisnis untuk mempromosikan produk, layanan, dan cara mereka berkomunikasi dengan minat pembeli. Teknologi digital memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan reach mereka, membuat…
  • Lebih Cepat! Ini 3 Cara Daftar Paypal Tanpa Kartu Kredit Beberapa waktu yang lalu, banyak pengguna Paypal di Indonesia mengeluhkan bahwa akun mereka diblokir oleh pihak Paypal tanpa alasan yang jelas. Hal ini menyebabkan banyak kebingungan dan keresahan di kalangan…
  • Wajib Coba! Modal Awal Trading Saham Yang Ideal bagi Pemula Saham merupakan salah satu jenis investasi yang sangat populer. Ini adalah proses untuk membeli sejumlah saham dari suatu perusahaan, yang menandakan sebagian dari kepemilikan Anda pada perusahaan tersebut. Sebagai investor,…
  • Indonesia Harus Mewaspadai Lima Risiko…  Indonesia saat ini tengah mengkhawatirkan lima risiko ekonomi global yang terkait dengan kondisi ketidakpastian ekonomi, seperti resesi yang diperkirakan akan melanda sejumlah negara di tahun 2023.Dr Ferry Irawan, Pakar Pembangunan…
  • Dalam Sepekan, Enam Perusahaan Tercatat Di Bursa… Bursa Efek Indonesia (BEI) mengakuisisi enam emiten baru pada pekan ini.Pada Senin, PT Hassana Boga Sejahtera Tbk (NAYZ) mencatatkan saham dan warannya di Papan Akselerasi, menjadi perusahaan ke-12 yang tercatat…
  • Pinjaman Online BRI Tanpa Jaminan Hallo Teman-Teman Semua, kali ini admin ingin membahas tentang pinjaman online BRI tanpa jaminan. Sebagai salah satu bank terbesar di Indonesia, BRI menyediakan fasilitas pinjaman yang sangat membantu dalam memenuhi…
  • Perkembangan Teknologi Digital Mendorong Perubahan… Perkembangan teknologi digital membuat sektor jasa keuangan semakin kompetitif, apalagi saat ini teknologi keuangan (fintech) sudah marak.Kondisi ini akan membentuk ekosistem baru di sektor jasa keuangan dan mengubah lingkungan dan…
  • BNI Dan BRI Keluar Dari BSI, Bank Mandiri Tetap… Wakil Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN) I.I. Karthika Virjoatmojo mengumumkan bahwa Bank Rakyat Indonesia (BRI) dan Bank Nasional Indonesia (BNI) akan hengkang dari PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI).BSI…
  • Memahami Manfaat Menggunakan Aplikasi ERP Indonesia… Aplikasi ERP (Enterprise Resource Planning) adalah alat yang semakin populer di Indonesia untuk bisnis yang lebih efisien dan produktif. Ini sebuah platform yang memungkinkan bisnis mengelola proses bisnis secara otomatis…
  • 6 Aplikasi Translate Bahasa Jawa Krama Alus Terpopuler Dengan seiring berkembangnya teknologi kini apapun menjadi semakin mudah. Seperti adanya aplikasi translate bahasa jawa krama alus ini. Dengan adanya aplikasi ini tentu sangat memudahkan dalam menerjemahkan bahasa Indonesia kedalam…
  • Dorong Premi Tinggi, OJK Siapkan Aturan Baru Bisnis… Banyaknya klaim asuransi belakangan ini mendorong Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mengeluarkan aturan baru bagi industri asuransi.Salah satunya menyangkut pemasaran produk asuransi melalui bank atau bancassurance.OJK sudah memiliki draft Surat Edaran…
  • Privasi dan Perlindungan Informasi Pribadi Meskipun telah menerapkan langkah-langkah keamanan saat berada di jaringan lokal maupun internet, kebanyakan orang tidak menganggap privasi sebagai hal yang serius dan sering mengabaikan beberapa konfigurasi keamanan. Apakah Anda sering…
  • 10 Daftar Aplikasi Stabilisasi Video Terbaru Anti… Tantangan utama dalam membuat video yang stabil adalah mengontrol kualitas gambar yang tidak tergeser. Beberapa video juga mengalami kualitas gambar yang buruk karena gerakan kamera naik turun dan gerakan halus…
  • IHSG Sesi I Naik Ke Level 6.980, Investor Asing Buru… Jakarta - Saham Bursa Efek Indonesia (BEI) pada Selasa (22/3/2023) menghijau di sesi I. Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) naik 0,36% atau 24,912 poin ke level 6.980.093. 297 saham naik,…
  • Dengan Laba Rp39,31 Triliun, Kontribusi BRI Untuk… PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melaporkan pertumbuhan laba tiga digit sebesar 106,14% year-on-year pada kuartal III 2022 menjadi Rp 39,31 triliun. Keuntungan kemudian akan membantu mendukung pemerintah Indonesia dalam…
  • 5 Bank yang Terdaftar di BEI dengan Saham Paling Menarik Ada puluhan nama bank yang terdaftar di BEI pada tahun 2023, yang jumlahnya mungkin masih bisa bertambah seiring bergulirnya waktu. Tentu, ini sangat menarik bagi orang yang memburu saham-saham yang…
  • Cara Mengajukan Pinjaman KUR BRI Online Hallo teman-teman semua! Bagi sebagian orang, pinjaman bisa menjadi solusi untuk mengatasi kebutuhan finansial yang mendesak. Salah satu pinjaman yang bisa diambil adalah KUR BRI online. Bagi Anda yang tertarik…
  • Mantap! BSI Menjadi Bank Terbesar Ke-6 Di Indonesia Hasil positif dari aktivitas perbankan tanah air tidak hanya dicapai melalui bank tradisional. Setelah BRI, BNI, Mandiri dan BTN mampu menunjukkan kinerja yang baik di tahun 2022, kini giliran PT…
  • 35 Aplikasi Live Streaming Bola Gratis (Update Link 2023) Sepak bola adalah olahraga yang paling banyak ditonton secara live streaming di negara manapun termasuk Indonesia. Mulai dari pertandingan Liga 1, Liga Inggris, La Liga dan Serie A, masing-masing memiliki…
  • Aplikasi Transfer Uang Antar Bank di Indonesia yang… Vpn.co.id - Aplikasi transfer uang antar bank berguna untuk melakukan pengiriman uang lintas perbankan dengan mudah dan efisien. Di era digital yang terus berkembang, berbagai inovasi teknologi terus muncul untuk…
  • Tiga Operator Telekomunikasi Berlomba Siapkan… Menyambut bulan Ramadhan dan Idul Fitri tahun ini, beberapa operator telekomunikasi memberikan berbagai layanan kepada masyarakat.Diperkirakan ada peningkatan layanan data karena masyarakat sudah bisa mudik dibandingkan Ramadhan dan Idul Fitri…
  • Aplikasi Convert Video Android Gratis Terbaik Saat Ini Vpn.co.id - Aplikasi convert video android gratis terbaik saat ini sangat berguna untuk mengkonversi video ke dalam berbagai format yang kita butuhkan. Di era digital yang serba canggih seperti sekarang,…
  • Sambut TV Digital, Sharp Luncurkan STB Dengan Harga… Kebijakan atau migrasi ASO (analogue shutdown) ke digital broadcasting akan segera dimulai, 30 April 2023. Pada ASO tahap pertama di Indonesia, ada 56 provinsi yang akan segera beralih ke penyiaran…
  • Transformasi Digital, Hijra Bank Bertujuan Untuk… ALAMI Group hari ini meluncurkan aplikasi mobile banking Hijra Bank melalui anak perusahaannya PT BPRS Hijra ALAMI (Hijra Bank), yang telah memiliki lisensi dan merupakan perusahaan pertama yang sepenuhnya digital.Dima…
  • Rencana Akuisisi Saham Inco, Harga Nikel Naik,… Niat pemerintah untuk mengakuisisi saham PT Vale Indonesia Tbk (INCO) mendapat dukungan dari BUMN-nya.Industri Pertambangan Holding Industri Pertambangan Indonesia (MIND ID) menyatakan siap mendukung rencana tersebut.Kementerian BUMN menyatakan menargetkan 11…
  • Berharap Transformasi Digital Berhasil, BRI Terus… Era digitalisasi yang semakin berkembang memaksa banyak perusahaan mengadopsi teknologi terkini dan mengembangkan produk dan layanan digital yang sesuai dengan tuntutan pasar. Salah satunya adalah bank terbesar di Indonesia, PT…
  • KUR 2023 Naik Jadi 460 Triliun Rupiah, Akan… Target Penyaluran Kredit Usaha (KUR) 2023 dipastikan naik 23,32 persen year on year.Jika pada 2022 alokasinya Rp 373 triliun, tahun ini diharapkan mencapai Rp 460 triliun.Peningkatan ini seharusnya juga meningkatkan…
  • TASPEN Raih Indonesia Digital Innovation Award 2023 PT Dana Tabungan dan Asuransi Pegawai Negeri (Persero) (TASPEN) berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan, antara lain melalui Layanan Otentikasi TASPEN, TASPEN Online Service (TOS), dan TASPEN Care.Atas implementasi layanan…
  • Cara Live Streaming Mobile Legend di Facebook Vpn.co.id - Cara live streaming mobile legend di facebook bisa anda laksanakan dengan mengikuti panduan yang udah kami siapin di bawah ini. Media sosial telah menjadi wadah utama bagi para…
  • 5 Keuntungan Investasi di Bank BRI dengan Memiliki Sahamnya Investasi dalam bentuk saham saat ini semakin banyak diminati. Banyak jenis perusahaan di Indonesia yang telah melantai di bursa saham, salah satunya BRI. Ada banyak keuntungan investasi di bank BRI…