OJK Menerima 14.764 Pengaduan Pada Tahun 2022, Dan Akan Bertambah Lagi Pada Tahun 2023.

Otoritas Jasa Keuangan (OJK) berkomitmen melindungi konsumen di sektor jasa keuangan dengan meningkatkan kualitas layanan pengaduan Kontak 157.

“Saya kira ini lebih dari sekadar memanfaatkan ruang, ini meningkatkan penyelenggaraan fungsi layanan yang sangat penting dalam keberadaan OJK,” ujar Mahendra Siregar, Ketua Dewan Direksi OJK, saat pembukaan Kontak OJK 157 contact center di Wisma Mulia 2, Jakarta, Jumat (1/6/2023).

Acara tersebut juga dihadiri oleh Wakil Ketua OJK Mirza Adityaswara dan Komisioner Bidang Pendidikan dan Perlindungan OJK Friederika Vidyasari Devi.

Lokasi baru Kontak 157 harus lebih meningkatkan kualitas perlindungan konsumen, kata Mahendra.

Caranya dengan memberikan layanan informasi dan pengaduan kepada konsumen dan masyarakat tentang produk dan layanan keuangan.

Menurut Kontak OJK 157, per 30 Desember 2022, OJK telah menerima 315.783 layanan, meliputi 14.764 pengaduan, 92 pengaduan dugaan pelanggaran, dan 3.018 sengketa yang diajukan ke Lembaga Jasa Keuangan untuk Alternatif Penyelesaian Sengketa (LAPS).

Dari total pengaduan tersebut, sebanyak 7.419 dari sektor perbankan, 7.252 dari sektor IKNB dan sisanya dari sektor pasar modal.

Mahendra mengumumkan bahwa OJK menyelidiki pengaduan tersebut dan mencatat 13.332 atau 90 persen pengaduan telah diselesaikan.

Ditambahkannya, layanan dukungan Kontak OJK 157 dibuka setiap hari kerja, Senin hingga Jumat, pukul 07.45 hingga 16.00.

“Masyarakat dapat menggunakan layanan ini secara gratis. Masyarakat juga dapat menggunakan layanan Kontak 157 lainnya melalui aplikasi Portal Advokasi Konsumen (APPK) di contact157.ojk.go.id, telepon 157, WhatsApp 081157157157 dan email Konsumen@ojk. go.id”, pungkasnya.

Uku Terdaftar OJK - Membuka Jalan Menuju Keuangan… Hallo teman-teman semua! Kita semua tentu ingin memiliki keuangan yang aman dan terpercaya, bukan? Sayangnya, di era modern seperti sekarang, semakin banyak pula kasus penipuan dan kejahatan keuangan yang terjadi.…
UMKM Membutuhkan Lebih Banyak Dana Di Masa-masa Sulit Pandemi virus corona (Covid-19) yang sudah berlangsung hampir 3 tahun telah menciptakan berbagai peluang bisnis baru, termasuk pembiayaan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). ) sektor.Perlu dicatat bahwa banyak UMKM…
Pinjol yang Terdaftar di OJK Terbaru Hallo teman-teman semua, pada era digital yang semakin maju ini, pinjaman online atau pinjol menjadi sangat populer di kalangan masyarakat. Banyaknya aplikasi pinjol yang bermunculan membuat masyarakat harus lebih selektif…
Berharap Transformasi Digital Berhasil, BRI Terus… Era digitalisasi yang semakin berkembang memaksa banyak perusahaan mengadopsi teknologi terkini dan mengembangkan produk dan layanan digital yang sesuai dengan tuntutan pasar. Salah satunya adalah bank terbesar di Indonesia, PT…
Menkeu Menyebutkan Tantangan Ekonomi Indonesia Yang… Menteri Keuangan Shri Mulyani Indrawati angkat bicara tentang tantangan yang dihadapi Indonesia dalam mempertahankan pertumbuhan ekonomi di atas 5 persen pada 2023.Berdasarkan Undang-Undang Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara (APBN) 2023,…
Koperasi Online yang Terdaftar di OJK Hallo teman-teman semua, kali ini admin akan membahas tentang koperasi online yang terdaftar di OJK. Koperasi online adalah koperasi yang berbasis digital dan memfasilitasi kegiatan ekonomi anggotanya melalui jaringan internet.…
Adakami OJK: Aplikasi Baru untuk Mengelola Keuangan… Hallo Teman-Teman Semua! Apakah kalian sering merasa kesulitan untuk mengatur keuangan? Atau mungkin merasa bingung dengan berbagai macam transaksi dan investasi? Jangan khawatir, karena saat ini sudah ada aplikasi baru…
Bulan Dukung Inklusi Keuangan, Edukasi Keuangan Bank… PT Bank KB Bukopin Tbk melanjutkan edukasi keuangan untuk mendorong inklusi keuangan di masyarakat melalui Financial Expo 2022 (FinEXPO).Acara ini merupakan bagian dari rangkaian perayaan Bulan Inklusi Keuangan yang melibatkan…
Kadin Mempertahankan Target Investasi Rp 1.400… Kementerian Investasi mengumumkan rencana target investasi pemerintah sebesar Rp 1.400 triliun pada 2023.Tony Venas, Wakil Ketua Kamar Dagang dan Industri Indonesia Bidang Investasi, mengatakan target tersebut mencerminkan optimisme yang ditopang…
BI Mencatat Rp8,05 Triliun Modal Asing Masuk Ke… Bank Indonesia dalam laporannya menyebut aliran modal asing masuk ke pasar keuangan domestik pada pekan pertama Januari 2023 mencapai Rp8,05 triliun.Angka tersebut berdasarkan data transaksi Bank Indonesia periode 2-5 Januari…
OJK Mengatakan Kenaikan Suku Bunga Akan Berdampak… Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mencatat sejumlah organisasi internasional, termasuk Organization for Economic Co-operation and Development (OECD), memperkirakan ekonomi global akan melambat di tahun 2023.Penyebabnya adalah pengetatan kebijakan moneter global, tingginya…
KUR 2023 Naik Jadi 460 Triliun Rupiah, Akan… Target Penyaluran Kredit Usaha (KUR) 2023 dipastikan naik 23,32 persen year on year.Jika pada 2022 alokasinya Rp 373 triliun, tahun ini diharapkan mencapai Rp 460 triliun.Peningkatan ini seharusnya juga meningkatkan…
BSI Akan Menjadi Tuan Rumah Global Islamic Finance… PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) akan menjadi tuan rumah Global Islamic Finance Summit (GIFS) 2023 pada 15-16 Februari 2023 di Jakarta.Executive Vice President Corporate Finance & Solutions BSI Indra…
Simpan Pinjam Online untuk Meningkatkan Kebutuhan… Hallo Teman-Teman Semua, apakah Anda sedang mencari cara untuk meningkatkan kebutuhan ekonomi Anda? Jika iya, maka simpan pinjam online bisa menjadi solusi yang tepat. Simpan pinjam online memberikan kemudahan dalam…
Selama Tahun 2022, Premi Asuransi Jiwa Bhinneka Akan… PT Bhinneka Life Indonesia (Bhinneka Life) melaporkan kenaikan premi sebesar 33% menjadi Rp 585,45 miliar (unaudited) tahun lalu.Presiden dan CEO Bhinneka Life Benny Indra mengatakan, laba perseroan pada 2022 juga…
Penggalangan Dana Digital Naik 44 Persen, BSI… Penggalangan dana dari para donatur oleh Ziswaf BSI Maslahat melalui platform digital meningkat 12,7% year-over-year pada tahun 2022, dengan dana yang terkumpul mencapai Rp177 miliar.Keberhasilan penghimpunan dana mencapai 40 persen…
Tren Belanja Online Sedang Naik Daun, Prismalink… Tren belanja online akhir-akhir ini menimbulkan permintaan masyarakat yang terus meningkat, terutama di marketplace yang antara lain didukung oleh tersedianya berbagai metode pembayaran digital.Bank Indonesia (BI) menjelaskan pertumbuhan transaksi ekonomi…
Bank Jago Perkenalkan Solusi Investasi Dan… Sejak merebaknya pandemi Covid-19, masyarakat semakin sadar akan urgensi perencanaan keuangan yang baik, termasuk sarana investasi.Oleh karena itu, Bank Jago berkomitmen untuk meningkatkan peluang pertumbuhan dengan solusi keuangan digital yang…
Aturan Asuransi Unit Link OJK Bisa Tingkatkan… Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menerbitkan peraturan terbaru yakni Surat Edaran OJK No. 5 Tahun 2022 tentang Produk Asuransi Terkait Investasi (SEOJK PAYDI) atau Unit Link.Peraturan ini mulai berlaku pada tahun…
Tahun Ini, OJK Menindak 618 Pinjaman Ilegal Dan… Tahun ini, Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui Satuan Tugas Waspada Investasi (SWI) menindak ratusan pinjaman online (pinjol) tak terdaftar yang juga diketahui ilegal.Ketua OJK Mahendra Siregar mengatakan, SWI mengungkap 41…
Dengan Pertumbuhan Ekonomi, Penetrasi Industri… Potensi pasar industri asuransi Indonesia diprediksi akan semakin besar pada tahun 2023. Optimisme tersebut diungkapkan Anggota Dewan Komisioner Ogi Prastomiyono yang juga Direktur Eksekutif Pengawasan Industri Keuangan Non Bank (IKNB)…
Apa itu OJK dan Siapa Saja yang Terdaftar di OJK? Hallo teman-teman semua, kali ini admin akan membahas tentang OJK dan siapa saja yang terdaftar di OJK. OJK adalah singkatan dari Otoritas Jasa Keuangan. OJK merupakan lembaga di Indonesia yang…
BI Berharap SFO 2023 Akan Menghadirkan… Bank Indonesia (BI) bersama OJK, KNEKS, LPPI dan Pusat Ekonomi dan Bisnis Syariah UI telah menyusun Outlook Ekonomi dan Keuangan Syariah (SHEFF) 2023.Acara ini menyediakan forum untuk membahas arah kebijakan,…
Produk Simpanan Jago Syariah Menjadi Solusi Keuangan Digital Agung Lesmana, Head of Sharia Business and Product Solutions Bank Jago, mengatakan Jago Syariah meluncurkan Deposito Jago Syariah sebagai solusi keuangan digital bagi masyarakat.Menurut Agang, produk tersebut juga merupakan strategi…
Tingkatkan Layanan, IndiHome Kasih Pelanggan… IndiHome memamerkan inovasi High Speed Same Price (HSSP) untuk meningkatkan pengalaman berinternet pelanggan.Melalui program ini, pelanggan layanan fixed broadband PT Telkom Indonesia Tbk dapat menikmati pengaturan kecepatan internet yang lebih…
Selain Keamanan Finansial, Asuransi Seharusnya… Direktur Bisnis Allianz Life Indonesia Bianto Surojo mengumumkan indeks literasi keuangan Indonesia masih tergolong rendah yakni 49,68%, berdasarkan hasil Survei Nasional Literasi dan Inklusi Keuangan (SNLIK) 2022.Termasuk penetrasi produk asuransi…
M-banking BCA Error, Nitizen Keluhkan Aplikasi Via Twitter Aplikasi BCA mobile banking atau BCA Mobile banking (M-banking) mengalami error atau error pada hari ini, Jumat (1/4/2023).Beberapa netizen juga mengeluhkan bahwa aplikasi biru tidak bisa digunakan untuk transaksi.Pengaduan tersebut…
Pengaduan Akulaku : Begini Cara Menghubunginya! Akulaku menjadi salah satu aplikasi pinjaman belanja online yang cukup banyak digemari, karena menawarkan sejumlah keunggulan. Namun proses peminjaman tidak selamanya berjalan lancar. Terkadang ada permasalahan, seperti komplain yang perlu…
Menghadapi Tantangan Tahun 2023, Bank Mandiri… Bank Mandiri menggandeng Bank Pembangunan Daerah (BPD) untuk memperkuat perbankan di tanah air menghadapi berbagai tantangan tahun depan.Bank Mandiri merealisasikan hal tersebut dengan menyelenggarakan BPD Gathering 2022 bertajuk “Intensified Collaboration…
Perkembangan Teknologi Digital Mendorong Perubahan… Perkembangan teknologi digital membuat sektor jasa keuangan semakin kompetitif, apalagi saat ini teknologi keuangan (fintech) sudah marak.Kondisi ini akan membentuk ekosistem baru di sektor jasa keuangan dan mengubah lingkungan dan…

Related Posts: