IndiHome Hadirkan Inovasi Untuk Pelanggan, Diantaranya Tingkatkan Kecepatan Upload
IndiHome berupaya untuk terus mengembangkan layanan internet terbaik bagi masyarakat Indonesia, sehingga muncul berbagai inovasi untuk meningkatkan customer experience atau pengalaman pelanggan di masa pandemi.
Selama tahun 2023, layanan fixed broadband PT Telkom Indonesia Tbk akan melakukan berbagai upaya untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dalam hal konektivitas digital dan layanan loyalitas pelanggan.
Dari segi konektivitas digital, inovasi telah dilakukan, seperti meningkatkan Upload and Download ratio (UL:DL), sehingga upload pelanggan lebih cepat,” kata Telkom E Kurniawan, Vice President Marketing Management saat media briefing di Senopati, Jakarta, Selasa (19/4/2023).
Kemudian, ada inovasi untuk meningkatkan produktivitas atau real-scale bandwidth, dan mengurangi latency yang bisa membuat pelanggan berselancar di internet lebih cepat dan stabil.
Dari sisi loyalitas pelanggan, inovasi yang dilakukan antara lain High Speed Equivalent Price (HSSP), kategorisasi segmen High Value Customer Value (HVC), pemberian reward point, dan berbagai benefit menarik lainnya bagi pelanggan.
Lebih lanjut Kurniawan menjelaskan, sembari meningkatkan layanan konektivitas digitalnya, IndiHome mengubah rasio UL:DL menjadi rasio 1:3, dari rasio sebelumnya 1:5.
“Ubah UL:DL telah dilakukan untuk semua pelanggan IndiHome. Berdasarkan riset dari berbagai survei eksternal, kecepatan pemrosesan IndiHome telah mencapai 102 persen, dan rata-rata latencynya adalah 2,0 milidetik (ms),” pungkasnya.
Sekadar informasi, latency adalah waktu yang dibutuhkan untuk mengirim data ke tujuannya dan diukur dalam milidetik, semakin kecil angkanya semakin baik.
Post Views:1,403
Related Posts:
Tiga Operator Telekomunikasi Berlomba Siapkan… Menyambut bulan Ramadhan dan Idul Fitri tahun ini, beberapa operator telekomunikasi memberikan berbagai layanan kepada masyarakat.Diperkirakan ada peningkatan layanan data karena masyarakat sudah bisa mudik dibandingkan Ramadhan dan Idul Fitri…
Para Penggemar Smartphone Photography, Ini Dia 5… Seiring dengan perkembangan teknologi kamera smartphone yang semakin canggih, fotografi smartphone kini semakin digemari banyak orang.Ini tidak mengejutkan. Tren ini memudahkan siapa saja untuk mendalami hobi fotografi. Hanya dengan kamera…
Pelajari Kelebihan dan Kekurangan 5g Dibandingkan 4g… Sekarang ini 5g tengah digiatkan untuk perlahan menggantikan kehadiran 4g di Indonesia. Tentu karena hal ini banyak yang akhirnya memutuskan untuk beralih, namun sebelum itu ada baiknya untuk mengetahui kelebihan…
Wajib Coba! 11 Aplikasi Whatsapp Mod (WA MOD) Terbaru 2023 Anda pasti sudah tahu bahwa aplikasi WhatsApp Mod telah hadir! Aplikasi WhatsApp Mod menawarkan berbagai fitur tambahan yang pasti akan membuat sesi chatting Anda lebih menyenangkan. Berikut panduan instalasi sederhana…
15 Browser VPN Anti Blokir Terbaik (2023) Karena tidak perlu menginstal aplikasi, browser VPN banyak digunakan untuk mengakses berbagai jenis situs yang diblokir. Browser VPN memungkinkan kita untuk mengubah lokasi, melewati blokir geografis dan internet positif langsung…
Pelajar Dan Lulusan SMA Saat Ini Mendominasi… Bonus demografi usia kerja akan mendukung pertumbuhan investor Indonesia di pasar modal.PT Kustodian Sentral Efek Indonesia (KSEI) melaporkan investor pasar modal saat ini didominasi oleh mereka yang berusia di bawah…
Mudah! Cara Akses Situs Nonton Film Online Gratis… Mengenang kembali nostalgia menonton film yang sangat menyenangkan, beberapa orang dapat merasakan kesenagan ini dengan menonton film secara online secara gratis. Dengan menonton film online, kamu bisa melihat film baru…
OJK Perpanjang Restrukturisasi Kredit Hingga 2024,… Direktur Humas Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Darmancia mengatakan pihaknya sedang memperpanjang program restrukturisasi kredit terdampak Covid-19 yang akan berakhir pada Maret 2023.Namun, menurut dia, pelonggaran yang dilakukan regulator ini hanya…
Cara Melakukan Pemasaran Untuk Bisnis Kecil Bisnis kecil adalah salah satu jenis bisnis yang terus berkembang di tengah banyaknya bisnis besar. Namun, pemasaran untuk bisnis kecil masih kerap menjadi kendala bagi pemilik usaha. Terutama di era…
Mudah! Ini 10 Cara Mendapatkan Uang dari Internet Tahun 2023 Cara Mendapatkan Uang dari Internet - Saat ini, internet telah menjadi salah satu media yang paling populer untuk mencari uang. Tidak hanya dapat digunakan untuk berbelanja atau mencari informasi, internet…
10 VPN iPhone Terbaik dan Tercepat (2023) Meskipun iPhone terkenal dengan ketahanannya terhadap malware, tetapi Anda memerlukan VPN untuk menjaga privasi di Internet dari penyadap, ISP, pemerintah, atau hacker. Selain itu VPN juga dapat digunakan di perangkat…
Pengertian Work From Home dan Tips Istilah WFH atau work from home sedang menjadi kebiasaan baru di kalangan pekerja kantoran maupun pegawai pemerintahan. Tidak hanya di Indonesia namun WFH sudah mulai diwajibkan di negara-negara yang terdampak…
5 WiFi Tercepat di Indonesia yang Wajib Diketahui Di Indonesia sendiri, kebutuhan masyarakat yang harus selalu terhubung dengan internet membuat kecepatan dari WiFi menjadi salah satu syarat utama untuk beraktivitas. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui ulasan mengenai…
35+ Aplikasi Nonton Piala Dunia Gratis di Hp dan Laptop Aplikasi Nonton Piala Dunia 2022 ialah aplikasi yang harus kamu punyai saat sebelum gelaran sepak bola termegah piala dunia 2022 di mulai. Dengan jejeran aplikasi ini kamu segera dapat melihat…
10 Marketer Terbaik di Indonesia, Semua Perusahaan Unicorn! Marketer merupakan orang yang bertanggung jawab sebagai jantung dari perusahaan, karena memang peranannya yang sangat penting. Di Indonesia sendiri ada beberapa "jagoan"yang menjadi marketer terbaik di Indonesia dan keahliannya ini…
Provider Internet dan Wifi Rumah Terbaik (2023) Ketika berbicara mengenai layanan internet di Indonesia, konsumen selalu mencari pilihan yang terbaik. Memilih penyedia layanan internet terbaik itu cukup sulit, karena kita harus mempertimbangkan beberapa faktor seperti harga, kecepatan,…
Bagaimana Aplikasi Digital Marketing dapat… Aplikasi Untuk Digital Marketing merupakan alat yang dapat membantu bisnis untuk mempromosikan produk, layanan, dan cara mereka berkomunikasi dengan minat pembeli. Teknologi digital memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan reach mereka, membuat…
Mikrotik Hotspot: Pengertian dan Cara Setting Hotspot adalah sebuah fungsi dari router mikrotik untuk memberikan otentikasi pada pengguna yang akan menggunakan jaringan internet nirkabel (wifi). Ini adalah solusi untuk menyediakan akses internet kepada pelanggan melalui menu…
IHSG Anjlok Di Level 7.104, Investor Asing Catat Net… Setelah berjalan lancar selama tiga hari terakhir, perdagangan saham di Bursa Efek Indonesia (BEP) akhirnya ambruk. Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) turun 0,62% atau 44,08 menjadi 7.104,22 pada akhir perdagangan…
7 Tips Memaksimalkan Bisnis Online Di Platform E-commerce Jakarta - E-commerce menawarkan banyak peluang untuk membantu pengembangan bisnis, bagi calon wirausahawan, atau bagi merchant offline yang memiliki toko fisik dan tidak berjualan secara online.Agar para penjual dapat memaksimalkan…
Download APK Alight Motion Pro 3.1.4 Tanpa Watermark Download APK Alight Motion Pro 3.1.4 tanpa watermark membuat pengalaman membuat video motion dengan berbagai efek visual lebih mudah dan murah. Selain memudahkan membuat video motion, aplikasi ini juga memungkinkanmu…
35 Aplikasi Live Streaming Bola Gratis (Update Link 2023) Sepak bola adalah olahraga yang paling banyak ditonton secara live streaming di negara manapun termasuk Indonesia. Mulai dari pertandingan Liga 1, Liga Inggris, La Liga dan Serie A, masing-masing memiliki…
TASPEN Raih Indonesia Digital Innovation Award 2023 PT Dana Tabungan dan Asuransi Pegawai Negeri (Persero) (TASPEN) berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan, antara lain melalui Layanan Otentikasi TASPEN, TASPEN Online Service (TOS), dan TASPEN Care.Atas implementasi layanan…
Apa Itu Web Hosting? Pengertian Hosting Serta Jenis… Dalam membangun sebuah website, maka Anda perlu melakukan perencanaan secara matang, salah satunya pemilihan hosting. Hosting sendiri merupakan tiangnya website. Dengan demikian website dapat dilihat diakses secara bebas atau para…
KUR 2023 Naik Jadi 460 Triliun Rupiah, Akan… Target Penyaluran Kredit Usaha (KUR) 2023 dipastikan naik 23,32 persen year on year.Jika pada 2022 alokasinya Rp 373 triliun, tahun ini diharapkan mencapai Rp 460 triliun.Peningkatan ini seharusnya juga meningkatkan…
25 Link Twibbon HUT Persib Bandung 90 Tahun Bisa… Tautan Twibbon berikut yang didedikasikan untuk peringatan HUT Persib tahun 2023 ini cocok untuk digunakan dan dibagikan di media sosial. Hari lahir Persatuan Sepakbola Seluruh Indonesia Bandung atau Persib HUT…
8 VPN Murah Terbaik dan Teraman (Update 2023) VPN murah menjadi pilihan banyak orang untuk kebutuhan kerja dan hiburan. Mulai dari mengakses situs yang diblokir, bermain game hingga mengamankan transaksi perbankan. Faktanya hingga saat ini Indonesia adalah pengguna…
Pengertian VPN (Virtual Private Network): Manfaat,… VPN merupakan jalur atau server terenkripsi yang menciptakan koneksi aman antara perangkat Anda (smartphone atau laptop) dengan internet yang memungkinkan Anda untuk mengakses berbagai situs secara anonim dan aman. Berikut…
Internet of Things yang Menghubungkan Perangkat… IoT atau merupakan singkatan dari internet of things adalah bentuk perkembangan zaman untuk menyatukan atau menghubungkan perangkat lunak dengan perangkat keras. Untuk mendukung kerja maksimal komputer, kedua perangkat itu harus…
